学院临床术语与条件:

日期:31.07.2026 | 版本:3.1

1. 导言

欢迎来到学院诊所

这些条款和条件适用于:

请访问和使用我们的网站;以及
学校诊所提供的服务。

我们确认您的预约或参加预约时,将签订临床服务合同,以时间在先者为准。附加条款可适用于特定治疗、任用、提供、一揽子或服务。如有其他条件,将在提供相关服务之前向您提供。

通过使用网站,您同意遵守本术语中有关网站使用的规定。如果您不同意这些规定,则不得使用该网站。

网站上的任何内容都不构成提供某种治疗或服务的提议。所有临床服务都取决于相关治疗从业人员的可用性、适宜性评估和接受程度。

2. 定义

在这些术语中:

账户是指您为访问通过网站提供的功能或服务而创建的任何在线账户.
善后指导是指在评估、程序或治疗后向您提供的任何口头或书面指示。
诊所服务包括咨询、评估、咨询、治疗、程序、善后护理和由学院诊所提供或代表其提供的任何其他临床或相关服务。
个人数据指与被识别或可识别个人有关的信息。
隐私政策指我们不时更新的隐私通知,说明我们如何收集,使用,存储和分享个人数据.
治疗从业人员指负责评估您或提供任何治疗、程序、咨询或护理的保健专业人员或执业人员。
我们, 我们, 我们和学院诊所指学院诊所,5楼,贾斯珀大厦, 4–6 Copthall Avenue, London, EC2R 7DA.
网站表示学院诊所网站 www.theacademyclinic.co.uk 互联网档案馆的存檔,存档日期2013-12-22. 以及我们运行的任何相关在线网页、表格或功能。
你个和  指使用网站或接受或寻求接受诊所服务的人。

3. 个人资料和保密

3.1 我们处理个人数据,包括健康信息和其他适用的特殊类别数据,以便管理预约、评估适宜性、提供临床服务、保持临床记录、管理付款和投诉、遵守法律和监管义务并运行网站。

3.2 我们根据《联合王国一般数据保护条例》、《2018年数据保护法》和其他可适用数据保护立法处理个人数据。

3.3 关于我们如何收集、使用、保留和分享个人数据、我们赖以依据的合法依据以及你的数据保护权的充分信息载于我们的隐私政策。

3.4 我们可以与治疗从业人员、受权雇员、服务提供者、保险人、专业顾问、监管机构、执法机构、保护当局和其他保健专业人员分享相关的个人数据,如果这对你的护理、我们服务的管理、病人或其他人的保护、或遵守法律或专业义务是必要的。

3.5 临床资料和记录将作为机密处理。在下列情况下,我们可以披露信息:

你授权我们这样做;
(b) 护理或治疗需要披露;
c. 法律要求或允许披露;
d. 有保障方面的关切或严重损害风险;
e. 监管机构、专业机构、法院或执法当局要求披露;或
f. 我国隐私政策允许披露。

3.6 我们不出售个人资料。我们可以利用适当任命的服务提供者代表我们处理信息。

3.7 在评估、治疗、善后护理、保存记录或病人安全合理需要时,我们可以拍摄和保留临床照片。任何使用照片进行广告、营销、出版、社交媒体或在您直接照顾之外进行教学,必要时必须另行征得您同意。

3.8 关于我们使用饼干和类似技术的信息载于我们 Cookie 政策。如果需要,您可以通过网站的饼干优先工具管理非必要的饼干。

4. 服务的提供

4.1 网站和诊所服务主要面向位于联合王国的人员。我们并不表示网站或诊所服务在每个国家或管辖区是适当的或可用的。

4.2 我们不保证网站或网站上的任何内容或功能始终可以使用、不间断、安全或没有出错。

4.3 为了维护、安全、法律、管理、技术或业务原因,我们可以暂停、撤销、限制或更改网站的全部或部分内容。

4.4 在下列情况下,我们可拒绝、推迟、限制或中止门诊服务:

所要求的服务不属于我们的业务范围;
b. 程序在临床上不安全或不适当;
c. 没有提供必要的资料;
d. 没有合适的治疗从业人员或设施;
e. 有保障、管理或专业方面的问题;或
f. 服务能力不允许我们接受或继续任用。

4.5 网站上的信息仅供参考。它不能取代个人咨询、诊断、临床评估或个性化医疗建议。

4.6 您负责确保通过您的互联网链接访问该网站的人了解并遵守这些术语。

5. 医学术语

5.1 诊所服务不是急诊服务。如果您认为自己有医疗紧急情况,请拨打999电话或前往最近的事故和急诊部门。不要依赖网站、电子邮件、社交媒体或日常诊所联系方式获得紧急援助。

5.2 所有评估、诊断、治疗和善后处理决定均由治疗从业人员根据其专业和临床判断作出。

5.3 你是否适合治疗或程序,将逐一评估。我们不保证提供任何要求的治疗,也不保证取得某种结果。

5.4 有关健康、病史、过敏症、药品、以前的治疗、程序、所用产品以及与健康相关的任何其他问题的完整、准确和最新信息。

5.5 如果您提供的信息有变化,或者您意识到信息不完整或不准确,您必须立即告诉我们或治疗从业人员。

5.6 在决定是否适宜进行之前,我们可以要求另一名医生提供进一步的资料、医疗记录、照片、化验结果或资料。在收到合理必要的资料之前,我们可推迟或拒绝评估或治疗。

5.7 在进行任何治疗或程序之前,治疗从业人员将提供关于拟议治疗、合理可用的替代品、物质风险、预期好处和可能结果的适当信息。

5.8 在治疗前,您将有机会提问。您可在治疗或程序实施前的任何时候拒绝或撤回同意。

5.9 在相关情况下,可要求您签署一份针对特定治疗的单独同意表。这种同意构成与相关待遇或程序有关的协定的一部分。

5.10 在临床适宜和合法的情况下,某些药品或装置可在其许可的标志之外使用。在相关情况下,治疗从业人员将向您解释这一点,作为同意程序的一部分。

5.11 在临床上适当的情况下,可建议进一步咨询、分阶段治疗、矫正治疗、检测、转诊到另一家保健机构或更多的善后护理机构。

5.12 如果您在治疗后出现出乎意料的反应、恶化或担忧,您必须遵从所有合理的善后指导并迅速寻求咨询。

5.13 如果不能提供完整和准确的信息,或者不遵循合理的善后指示,我们评估、治疗和支持你的能力可能会受到影响。

5.14 向您提供的临床报告、建议、图像和其他材料,用于您的个人护理。不得改变、歪曲或用于商业目的。

6. 知识产权

6.1 除非另有说明,否则我们或我们的许可人拥有网站的所有知识产权及其内容,包括其文本、版式、设计、图形、照片、录像、文件、培训材料、品牌、数据库和软件。

6.2 您可以查看网站,下载或打印合理数量的网页,供个人和非商业用途。

6.3 未经事先书面许可,不得:

复制、再生、分发、销售或商业开发网站内容;
b. 从网站内容修改、修改或创建衍生作品;
c. 将网站内容纳入另一个网站、数据库、出版物或服务;
d. 网站的帧或镜像;
e. 删除版权、商标或其他专有性通知;或
f. 将网站内容用于广告、培训或商业目的。

6.4 本术语中的任何规定均不妨碍适用版权法允许的任何使用。

6.5 请求允许使用我们的内容或知识产权,应送交信息@theacademyclinic.co.uk。

7. 商标

7.1 网站显示的名称、标志、品牌和标志属于我们或各自的所有人。

7.2 除非法律允许,否则未经我们书面许可,不得使用我们的名字、标志、品牌或标志。

7.3 本条款未授予你使用我们的商标、品牌或商业身份的任何许可或权利。

8. 与其他网站的链接

8.1 网站可包括第三方运营的网站、内容或服务的链接。

8.2 提供这些链接仅供参考或方便。纳入这些内容并不意味着我们认可、认可或接受对第三方或其内容、产品、服务、安全或隐私做法的责任。

8.3 我们不控制第三方网站。你使用它们将遵循他们自己的条款,隐私通知和饼干政策.

8.4 在法律允许的最大限度内,我们不对因你使用或依赖第三方网站而造成的损失或损害负责,除非这种损失或损害是由我们的疏忽、违反合同或虚假陈述造成的。

9. 版权通知

网站的版权和其他知识产权及其内容属于我们或我们的许可人。未经授权的复制、分销、改变或商业用途可能侵犯这些权利并可能导致法律诉讼。

详情见第6和7节。

10. 免责者和赔偿责任限制

10.1 本术语中没有限制或排除下列责任:

过失造成的死亡或人身伤害;
b. 欺诈或虚假陈述;
c. 侵犯任何不能合法限制或排除的合法权利;或
d. 不能合法限制或排除的任何其他责任。

10.2 我们将提供合理的护理和技能。

10.3 我们不对下列损失或损害负责:

你所提供的信息不准确、不完整或误导;
b. 未披露相关医疗资料;
c. 未能遵守合理的善后指示;
d. 由另一从业人员或组织提供的治疗、产品或程序;
(e) 在寻求医疗咨询方面出现延误;或
f. 将一般网站信息用作个人医疗咨询的替代品,

除非损失或损害也是由于我们的疏忽或渎职造成的。

10.4 我们对订立相关合同时无法合理预见的损失或损害不承担责任。

10.5 在使用网站或诊所服务作为消费者的情况下,我们不承担商业损失的责任,包括利润、收入、机会、商业、商誉或预期的节余等损失。

10.6 我们不保证网站或其内容完全准确、及时、不间断、安全或没有出错、病毒或有害材料。我们将采取与网站性质相适应的合理步骤,但您仍负责使用适当的安全和病毒保护软件。

10.7 网站内容只是一般信息,不应作为医疗建议、诊断或建议某一治疗适合您使用。

10.8 本术语概不影响您作为消费者的法定权利。

11. 放弃

11.1 如果我们拖延或未能执行本条款的任何规定,这并不意味着我们放弃了我们的权利。

11.2 任何放弃只有在以书面方式提出并仅适用于给予的特定情况时才有效。

11.3 如果发现本术语中的任何规定无效、非法或无法执行,将视同对该条款作必要的最低限度修改。如果无法修改,将被视为已删除。其余规定将继续全面有效。

11.4 本条款不赋予任何第三方根据1999年《合同(第三方权利)法》执行任何条款的权利。

11.5 我们可以将本条款规定的权利和义务转移给另一个组织,但不得减少你的权利。未经我们书面同意,你不得转让你的权利或义务。

12. 投诉政策

12.1 我们致力于提供高标准的护理和服务。我们欢迎反馈意见,并将利用它来审查和改进我们的服务。

12.2 如果您对网站或任何诊所服务不满意,请尽快与我们联系,以便我们有机会进行调查和答复。

12.3 投诉可送交:

电子邮件:info@theacademyclinic.co.uk
员额:学院诊所,5楼,Jasper House,4-6 Copthall Avenue,伦敦,EC2R 7DA

12.4 请列出您的姓名、联系方式、有关服务的日期和性质以及对您申诉的明确解释。

12.5 我们将根据我们的投诉政策确认并调查投诉,并力求作出公平和相称的回应。

12.6 如果你对我们的最后答复不满意,或者我们没有在适用期限内解决你的申诉,你可能有权将此事提交适当的补救计划、监管机构或专业机构。

12.7 如果化妆品补偿计划对有关投诉有管辖权,其联系方式为:

网站: www.cosmeticredress.co.uk 互联网档案馆的存檔,存档日期2013-12-02.
电话:0203 907 1853
电子邮件:info@cosmeticredress.co.uk

12.8 任何转介至外部计划都必须在该计划规定的时限内进行。在转诊前,您应先检查该计划的现行规则和资格要求。

12.9 本申诉程序不影响你的合法权利。

13. 管辖法律和争端解决

13.1 本术语以及因这些术语而产生或与之有关的任何争议或索赔适用英国法律。

13.2 如果您居住在英格兰或威尔士,英格兰和威尔士法院将拥有管辖权。

13.3 如果你居住在苏格兰、北爱尔兰或其他管辖区,这不影响你可能拥有的任何向所在管辖区的法院提起诉讼的强制性权利。

13.4 在开始法庭诉讼之前,我们鼓励你与我们联系,以便我们通过申诉程序设法解决这一问题。

14. 诊所中的动物

14.1 在对病人安全、感染预防和控制、治疗性质和其他病人的需要进行个别评估的前提下,可以在公共和临床地区允许援助动物。

14.2 如果您打算与动物一起参加,请事先通知我们,以便我们考虑任何合理的调整并作出适当安排。

14.3 如果出于健康、安全、感染控制或临床原因有合理需要,我们可以限制进入某一特定治疗室或临床地区。在可能的情况下,我们将考虑适当的替代安排。

14.4 经营人仍负责监管和控制动物,并确保动物不会造成风险或不合理的破坏。

14.5 除非有合法和合理的依据要求提供证明资料,否则我们不需要特定的身份证或证明。

15. 网站的使用

15.1 您只能为合法、个人和非商业目的使用该网站。

15.2 未满18周岁的人在预约或购买任何门诊服务前,请联系父母或监护人。获得治疗或程序的资格与访问网站的资格是分开的,将根据适用的法律、专业标准和我们的临床政策进行评估。

15.3 如果网站允许您创建账户,您必须提供准确和最新的信息,并对登录细节进行保密。

15.4 不得:

非法、欺诈或恶意地使用该网站;
b. 冒充他人或提供虚假信息;
c. 试图擅自进入网站、账户、服务器、数据库或连接的系统;
d. 引进病毒、恶意软件或其他有害材料;
e. 干预、破坏或破坏网站或其安全;
f. 使用自动化手段刮取、收割、复制或取出网站数据或内容,除非法律允许或我们授权;
g. 侵犯我们的知识产权或他人的权利;
h. 上传、传送或发表非法、诽谤、辱骂、威胁、歧视或侵犯材料;或
一. 利用网站从事未经批准的广告、营销或商业活动。

15.5 我们可以调查涉嫌的滥用行为,并酌情与执法当局、监管机构和服务提供者合作。

16. 终止和中止

16.1 在下列情况下,我们可以暂停、限制或终止您访问网站或账户:

违反这些条件的,
b. 我们有理由怀疑欺诈、滥用或安全风险;
c. 因维修、法律、规章或业务原因而必须暂停;或
d. 继续接触可能对我们、另一用户或第三方造成损害。

16.2 在下列情况下,我们可以拒绝、中止或终止诊所服务:

程序在临床上不安全或不适当;
b. 请求的服务不在我们的范围之内;
c. 未提供合理要求的信息;
d. 未遵循合理的临床或安全指示;
e. 有保障、监管或专业方面的考虑;
f. 从事虐待、威胁、歧视、暴力或不安全行为;
g. 经合理尝试后,我们不能与你联系;或
h. 商定的费用仍未支付。

16.3 在合理可行和临床适宜的情况下,我们将解释中止或终止诊所服务的理由。

16.4 如果我们在提供预付的诊所服务之前取消预付的诊所服务,而您不负责取消,我们将退还相关的预付费用,但须遵守合法地适用于预订的任何单独的注销条款。

16.5 中止或终止不影响中止或终止之日前产生的权利或赔偿责任。

16.6 中止或终止门诊服务不影响您向适当的急诊服务机构寻求紧急医疗服务的权利。

17. 术语变动

17.1 我们可以不时地更新这些术语,以反映我们服务、网站、业务做法、法律义务、管理要求或病人安全安排的变化。

17.2 现有版本将在网站上公布并注明生效日期。

17.3 变动将产生预期效果。

17.4 对于确认的预约或预付的门诊服务,预订确认时有效的条件通常将继续适用,除非:

法律、法规、专业指导或病人安全需要修改;
b. 变化不会在实质上使您处于不利地位;或
c. 同意修订后的用语。

17.5 在经过订正的网站使用术语生效之后,你继续使用该网站意味着你同意遵守订正后的规定。

18. 联系信息

关于网站的一般查询,本术语或临床服务:

电子邮件:info@theacademyclinic.co.uk

关于隐私和数据保护调查:

电子邮件: 隐私@theacademyclinic.co.uk

关于申诉:

电子邮件 : info@theacademyclinic.co.uk

邮政地址:

学院诊所
贾斯珀之家5楼
科普瑟尔大道4-6号
伦敦
EC2R 7DA 数据交换系统

这些联系方式没有受到紧急情况的监测。如果您认为自己有医疗紧急情况,请拨打999电话或前往最近的事故和急诊部门。