Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 18.06.2026

Настоящая Политика конфиденциальности описывает нашу политику и процедуры по сбору, использованию и раскрытию вашей информации, когда вы используете наш сервис (www.theacademyclinic.co.uk). Это объясняет ваши права на конфиденциальность и то, как закон защищает вас. Используя наш Сервис, вы соглашаетесь на сбор и использование информации в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

Определения

Для целей настоящей Политики конфиденциальности:

Счет: Уникальная учетная запись, созданная для доступа к нашим услугам.
Affiliate: Образования под общим контролем, делящие 50% или более собственности.
Cookies: Небольшие файлы, хранящиеся на вашем устройстве для отслеживания вашей активности просмотра.
Устройство: Любое устройство, способное получить доступ к Сервису, например, телефон или планшет.
Персональные данные: Информация, которая идентифицирует или может идентифицировать человека.
Поставщик услуг: Третьи стороны обрабатывают данные от имени Клиники Академии.
Данные об использовании: Автоматически собранные данные о ваших взаимодействиях с нашей службой.
Сайт: Веб-сайт Академии, доступный в www.theacademyclinic.co.uk.
You: Лицо, использующее Сервис, или юридическое лицо, от имени которого действует данное лицо.

Кто мы

Мы Клиника Академии, родственный бренд Harley Academy Limited.

Адрес: 5th Floor, Jasper House, 4-6 Copthall Avenue, London, EC2R 7DA
Контактная почта: Clinicprivacy@theacademyclinic.co.uk

Данные мы собираем

Информация, которую вы предоставляете

Данные идентификации: Имя, электронная почта, пол
Контактные данные: Телефонные номера, счета и адреса электронной почты.
Финансовые данные: Платежная карта и банковские реквизиты.
Данные о сделках: Подробности платежей к/от вас.
Данные профиля: Имя пользователя, пароль, предпочтения и отзывы.
Данные по здоровью: Медицинская история, аллергия, факторы образа жизни (только с явного согласия).

Для эстетического Центра передачи осложнений мы будем собирать и обрабатывать дополнительные данные о здоровье, включая информацию о осложнениях, записи ультразвуковой визуализации, результаты лечения и информацию о направлении. С явным согласием эти записи могут также использоваться в исследовательских и образовательных целях как часть уровня клинических исследований осложнений.

Сбор информации автоматически

Данные об использовании: Просмотр страниц, продолжительность сеанса и метрики взаимодействия.
Данные устройства: Тип браузера, операционная система, IP-адрес и данные устройства.
Cookies: собраны для анализа и улучшения обслуживания.

Совокупные данные

Совокупные данные (статистические или демографические), которые не могут идентифицировать вас.

Как мы собираем ваши данные

Прямые действия: С помощью запросов, выписок и форм.
Автоматизированные технологии: Использование файлов cookie и аналогичных технологий.
Третьи СтороныАналитические инструменты, такие как Google Analytics.

Как мы используем ваши данные

Цель	Типы данных	Правовые основы
Зарегистрироваться в качестве клиента	Идентификация, Контакт	Выполнение контракта
Предоставление наших услуг	Идентификация, финансы, профиль, здравоохранение	Выполнение контракта, согласие
Управление платежами	Идентификация, финансовая	Исполнение договора, законные интересы
отправлять маркетинговые коммуникации	Идентификация, Контакт	Согласие
Совершенствование услуг	Использование, технический	Законные интересы

Специальные данные категории

В свете услуг, которые мы предоставляем Вам, нам часто будет необходимо использовать информацию о вашем здоровье. Даже в самом широком смысле слова «информация о здравоохранении» является особой категорией персональных данных, которая требует от нас дополнительной законной основы для использования этой информации. В тех случаях, когда мы используем информацию о вашем здоровье с целью предоставления наших услуг вам (или в рамках подготовки к нам для предоставления вам услуг), дополнительная законная основа, на которой мы будем полагаться, будет заключаться в том, что такое использование необходимо для того, чтобы мы предоставили вам медицинскую помощь или лечение.

Вас могут попросить предоставить детали, которые влияют на потенциальные методы лечения и продукты. Включая лекарства, историю болезни, аллергию, факторы образа жизни, такие как планы занятий и путешествий, медицинское лечение и текущие проблемы. Эти данные хранятся безопасно и используются только при консультировании вас по подходящим методам лечения.

За исключением данных здравоохранения, мы не собираем никаких других специальных категорий персональных данных о вас (это включает в себя детали о религиозных или философских убеждениях, сексуальной жизни, сексуальной ориентации, политических мнениях, членстве в профсоюзе, генетических или биометрических данных). Мы также не собираем никакой информации об уголовных осуждениях и правонарушениях.

Важно, чтобы личные данные, которые мы храним о вас, были точными и актуальными. Пожалуйста, сообщите нам, если ваши персональные данные изменятся во время ваших отношений с нами.

Если информация, которую мы храним, нуждается в обновлении, пожалуйста, сообщите нам по электронной почте info@theacademyclinic.co.uk.

Мы можем обрабатывать данные для более чем одного законного основания в зависимости от конкретной цели, для которой мы используем данные. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если Вы хотите более подробную информацию о конкретной правовой основе, на которую мы полагаем для обработки ваших данных.

Там, где нам нужно собирать данные по закону или по условиям договора, и Вы не предоставляете эти данные по запросу, мы, возможно, не сможем выполнить договор. В этом случае нам, возможно, придется отменить сервис, который у вас с нами.

Обмен данными

В контексте осложнений клиники мы можем делиться анонимными данными о осложнениях с нашими образовательными и исследовательскими партнерами для поддержки обучения и улучшения протоколов управления осложнениями, но только там, где получено явное согласие.

Мы по мере необходимости обмениваемся данными:

AffiliatesHarley Academy and Story Clinics.
Поставщик услуг: Zenoti (клиническое управление) и Design MC (хостинг веб-сайта).
Правовые обязательства: Регулирующие органы, когда это требуется законом.

Существуют соответствующие гарантии для любой передачи данных за пределами Великобритании/ЕАОС.

Сохранение данных

Записи об управлении осложнениями, включая ультразвуковые изображения и лечебные заметки, будут сохранены в течение как минимум 7 лет в соответствии с медицинскими нормативными стандартами.

Мы сохраняем ваши данные только до тех пор, пока это необходимо:

Персональные данные: Для предоставления услуг или в соответствии с требованиями закона.
Данные об использовании: В течение более короткого периода времени, если не требуется для целей безопасности.

Ваши законные права

Вы имеете право:

Доступ: Запросите копии ваших данных.
Получение: Правильные неточности в ваших данных.
СокровищеЗапрос удаления ваших данных (при условии юридических исключений).
Ограничение: Ограничение обработки ваших данных.
Перенос данных: Получите ваши данные в структурированном формате.
Согласие: Противодействие маркетингу или сбору данных.

Для осуществления этих прав по электронной почте нам в Clinicprivacy@theacademyclinic.co.uk.

Безопасность данных

Мы осуществляем надежные меры безопасности для защиты ваших данных. Если происходит нарушение, затрагиваемые стороны и регулирующие органы будут незамедлительно уведомлены.

Cookies и инструменты для третьих сторон

Мы используем куки для улучшения функциональности и сбора аналитики. Вы можете управлять или отключить cookies в настройках браузера. Вы можете сбросить свой браузер, чтобы отказаться от всех файлов cookie или указать, когда отправляется печенье. Однако некоторые из наших функций Сервиса могут не работать должным образом без печенья. Большинство браузеров принимают куки автоматически, но позволяют вам отключить их. Дополнительные сведения о визите печенья https://www.allaboutcookies.org.

Информация о вашем местонахождении

Из вашего IP-адреса мы можем обычно сказать, где Вы - когда Вы получаете доступ к нашему Сервису, например, в каком городе. Мы начинаем с выбора местоположения для вас на основе IP-адреса вашего интернет-соединения. Вы можете обновить или удалить это место в любое время, зайдя на свою учетную запись в Сервисе.

Персональные данные и информация

Файлы cookie третьих сторон для анализа использования сайта

Мы используем третьих лиц, таких как Google, чтобы помочь нам проанализировать, как люди используют наш Сервис. Мы также используем сервис Google Analytics, чтобы предоставить нам демографические данные о наших хостах и членах, такие как возраст и пол. Google использует cookie, которые могут быть признаны Google или его филиалом DoubleClick, когда вы посещаете другие веб-сайты. Для получения дополнительной информации о том, как Google собирает, использует и делится вашей информацией, пожалуйста, посетите веб-сайт Политики конфиденциальности Google. https://www.google.com/policies/privacy/partners/.

Файлы cookie третьих сторон, используемые для целевых объявлений на других сайтах.

«Beacons» - это прозрачные пиксельные изображения, которые используются для сбора информации об использовании веб-сайта на веб-сайтах и с течением времени. Наши хосты могут использовать свои или сторонние cookies или маяки для целевого размещения объявлений для вас, когда вы посещаете другие веб-сайты. Наши хосты также могут работать с другими компаниями, которые используют свои куки или маяки для целевого размещения объявлений от третьих лиц на других веб-сайтах на основе ваших предыдущих посещений сети хост-коммуникаций на нашем веб-сервисе. Это называется онлайн поведенческая реклама («OBA»), потому что Вы получаете рекламу, основанную на вашем предыдущем поведении в Интернете. У нас нет доступа к этим печеньям; это третьи лица, которые занимаются OBA.

Законодательство о защите данных

Наше использование ваших персональных данных регулируется законами о защите данных, применимыми в Соединенном Королевстве, в том числе британским GDPR; Законом о защите данных 2018 года (и правилами, внесенными в него) (DPA 2018); Положениями о конфиденциальности и электронных коммуникациях 2003 года (SI 2003/2426) и Директивой о конфиденциальности (2002/58/EC) с внесенными в нее поправками и всеми другими законодательными и нормативными требованиями, действующими время от времени, которые применяются к стороне, касающейся использования персональных данных (включая, без ограничений, конфиденциальность электронных сообщений) и руководящими указаниями и кодексами практики, изданными уполномоченными органами, применимыми к другим регулирующим органам.

С кем мы делим ваши данные?

Мы можем делиться вашими данными с брендами The Academy Clinic Sister, Story Clinics и Harley Academy Limited (т.е. с нашими сотрудниками, персоналом и подрядчиками) и с нашими поставщиками услуг; например, для обслуживания ваших запросов или предоставления услуг. Ты с информацией. Мы также можем делиться вашими данными, если в нашем бизнесе происходят изменения, такие как слияние или приобретение. Если это произойдет, новые владельцы могут использовать ваши данные так же, как это предусмотрено в настоящей Политике конфиденциальности.

Мы также можем делиться вашими данными с поставщиками услуг, к которым мы стремимся, чтобы помочь нам вести наш бизнес или предоставлять вам наши услуги.

Это могут быть поставщики рекламных и маркетинговых услуг и рекламные платформы, такие как Google и Meta, которые помогают нам предоставлять соответствующие маркетинговые сообщения, создавать рекламную аудиторию и измерять эффективность нашей рекламной деятельности.

Мы также можем делиться любыми данными Вы размещаете на нашей платформе с другими пользователями нашей платформы.

Мы также можем делиться вашими данными с другими организациями или отдельными лицами, когда это разумно необходимо:

Соответствовать любому применимому праву, регулированию, правовому процессу или запросу соответствующего государственного органа или государственного органа, например, в соответствии с соответствующим постановлением суда о производстве
Обеспечить соблюдение применимых правовых условий или других наших законных прав, включая расследование потенциальных нарушений
Защита от или предотвращение вреда для прав, имущества или безопасности клиники Академии, как это требуется или разрешено законом.
Поделитесь своими данными с вашим GP или другим соответствующим медицинским работником, если мы ссылаемся на них или считаем, что в ваших интересах связаться с ними.

Когда мы делимся персональными данными с третьими лицами, мы обеспечим, чтобы мы делились только с минимальными потребностями, чтобы существовали соответствующие гарантии и чтобы такие получатели были связаны соответствующими обязательствами по конфиденциальности.

Ваша деятельность на нашем Сервисе в соответствии с их Политикой конфиденциальности:

Zenoti (Clinic management software)
https://www.zenoti.com/trust/privacy-notice
Design MC (сеть веб-платформы)
https://designmc.org/privacy-policy/

Где хранятся и обрабатываются ваши данные?

Мы обрабатываем и храним ваши данные на серверах Сайта / Приложения, электронной почте и других серверах и оборудовании, которые необходимы для предоставления услуг и платформы в зависимости от обстоятельств.

Мы обычно не передаем ваши данные за пределы страны или региона, из которого Вы получаете доступ к нашим услугам. Это либо Великобритания, либо Европейская экономическая зона. Однако мы можем передавать ваши данные за пределы вашей страны или региона следующим образом:

Аналитические поставщики

Наши поставщики услуг, такие как Google Analytics (Google Inc. и ее филиалы), могут обрабатывать ваши данные в процессе предоставления аналитической информации нам об использовании Веб-сайта. Эти поставщики услуг могут собирать и/или передавать ваши данные за пределы Великобритании или Европейской экономической зоны. Для получения дополнительной информации о том, как Google Analytics обрабатывает ваши данные, вы можете посетить здесь: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en-GB.

Поставщик услуг

Иногда наши поставщики услуг базируются за пределами EEA или Великобритании.

Всякий раз, когда мы передаем данные из ЕАОС или Великобритании, мы обеспечиваем ему аналогичную степень защиты, обеспечивая по крайней мере один из следующих гарантий:

Мы будем передавать данные только странам, которые, как считается, обеспечивают надлежащий уровень защиты данных; или
Там, где мы используем определенные поставщики услуг, мы можем использовать конкретные контракты, одобренные британским комиссаром по информации, которые предоставляют персональные данные ту же защиту, что и в Великобритании.

Какой прямой маркетинг мы проводим?

Если Вы предоставляете свои контактные данные, мы можем связаться с Вами индивидуально в будущем, если мы думаем, что наши услуги могут быть интересны Вам. Если мы считаем это уместным, мы также можем добавить вас в наш обычный список маркетинга электронной почты.

Рекламные аудитории и маркетинговые партнеры

Если вы дали согласие на получение маркетинговых сообщений от нас, мы можем использовать вашу контактную информацию, включая ваше имя, адрес электронной почты и номер телефона, для создания и управления рекламной аудиторией и списками клиентов на сторонних рекламных платформах, включая Google и Meta.

Это позволяет нам показывать релевантную рекламу существующим клиентам и потенциальным клиентам, которые могут быть заинтересованы в наших услугах, а также измерять эффективность наших рекламных кампаний.

Мы можем передавать ограниченные персональные данные этим рекламным партнерам для этих целей. При необходимости такая информация может быть зашифрована, хеширована или иным образом преобразована перед обработкой. Мы будем использовать персональные данные только для создания рекламной аудитории и персонализированной рекламы, если у нас есть соответствующие законные основания для этого, включая согласие, если это требуется применимым законодательством.

Вы можете отозвать свое согласие на маркетинговые сообщения в любое время, связавшись с нами, используя данные, указанные в настоящей Политике конфиденциальности, или используя ссылку отказа от подписки, включенную в наши маркетинговые сообщения.

Вы можете попросить нас удалить ваши личные данные из наших маркетинговых списков, используя контактные данные, перечисленные в верхней части настоящей Политики конфиденциальности.

Сохранение ваших персональных данных

Компания сохраняет Ваши персональные данные только в том случае, если это необходимо для целей, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности. Мы будем хранить и использовать Ваши персональные данные в той мере, в какой это необходимо для выполнения наших юридических обязательств (например, если мы обязаны хранить ваши данные для соблюдения применимых законов), разрешать споры и обеспечивать соблюдение наших правовых соглашений и политики.

Компания также сохранит данные использования для целей внутреннего анализа. Данные использования, как правило, сохраняются в течение более короткого периода времени, за исключением случаев, когда эти данные используются для укрепления безопасности или улучшения функциональности нашего Сервиса, или Мы юридически обязаны хранить эти данные в течение более длительных периодов времени.

Передача ваших персональных данных

Ваша информация, включая Персональные данные, обрабатывается в операционных офисах компании и в любых других местах, где находятся стороны, участвующие в обработке. Это означает, что эта информация может быть передана — и поддерживается — компьютеры, расположенные за пределами вашей страны, провинции, страны или другой правительственной юрисдикции, где законы о защите данных могут отличаться от законов вашей юрисдикции.

Ваше согласие на эту Политику Конфиденциальности, за которой последовало Ваше представление такой информации Ваше согласие на эту передачу.

Компания предпримет все меры, разумно необходимые для обеспечения безопасного обращения с вашими данными и в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, и никакая передача ваших персональных данных не будет осуществляться в организацию или страну, если не существует адекватного контроля, включая безопасность ваших данных и другой личной информации.

Ваши законные права

При определенных обстоятельствах У вас есть права по законам о защите данных в отношении ваших персональных данных.

Запросить доступ к вашим личным данным (обычно известный как «запрос доступа к данным»). Это позволяет Вы подтверждаете с нами, обрабатываются ли ваши персональные данные и, если это так, получать копию личных данных, которые мы храним о вас.
Запросить коррекцию персональных данных, которые мы храним о вас. Это позволяет У вас есть какие-либо неполные или неточные данные, которые мы храним о Вас исправлены, хотя нам может понадобиться проверить точность новых данных. Вы предоставляете нам
Запрос стирания ваших персональных данных в определенных обстоятельствах. Это позволяет Вы просите нас удалить или удалить персональные данные там, где нам больше не нужно продолжать их обрабатывать. Вы также имеете право попросить нас удалить или удалить ваши персональные данные, где Вы успешно осуществили свое право возражать против обработки (см. ниже), где мы, возможно, незаконно обработали ваши персональные данные или где мы обязаны стереть ваши персональные данные для соблюдения применимого законодательства. Тем не менее, право на стирание не является абсолютным правом, и мы не всегда можем быть обязаны выполнять ваш запрос по конкретным юридическим причинам, которые будут уведомлены вам, если это применимо, во время вашего запроса.
Возьмем на обработку ваших персональных данных, когда мы полагаемся на законные интересы (или интересы третьей стороны). В некоторых случаях мы можем продемонстрировать, что у нас есть убедительные законные основания для обработки ваших личных данных, которые перекрывают ваши права и свободы.

Вы также имеете право возражать, где мы обрабатываем ваши персональные данные для целей прямого маркетинга.

Запрос об ограничении обработки ваших персональных данных в определенных обстоятельствах. Это позволяет Вы просите нас приостановить обработку ваших персональных данных в следующих обстоятельствах:

Если Вы хотите, чтобы мы установили точность данных
Где наше использование данных незаконно, но Вы не хотите, чтобы мы его стерли
Где? Вы должны, чтобы мы хранили данные, даже если мы больше не требуем их, как вам нужно, чтобы установить, осуществить или защитить юридические требования; или
Вы возражали против использования ваших персональных данных или выполнения профилей, когда полагались на законный интерес, но мы должны проверить, имеем ли мы преимущественные законные основания для их использования.

Запросите передать ваши персональные данные Вам или третьей стороне. Мы предоставим вам или третьей стороне Вы выбрали, ваши персональные данные в структурированном, обычно используемом, машиночитаемом формате. Обратите внимание, что это право применяется только к персональным данным, обрабатываемым с помощью автоматизированных средств, которые Вы изначально предоставили согласие на использование или где мы использовали информацию для выполнения договора с вами.
Без согласия в любое время, когда мы полагаемся на согласие на обработку ваших персональных данных. Однако это не повлияет на законность любой обработки, проведенной до того, как Вы отзовете свое согласие. Если Вы отменяете свое согласие, мы не сможем предоставить Вам определенные продукты или услуги. Мы посоветуем Вы, если это так, в то время как Вы снимаете свое согласие
Вы имеете право в любое время обратиться с жалобой в Управление информационных комиссариатов (ICO), надзорный орган Великобритании по вопросам защиты данных (ICO).www.ico.org.uk). Тем не менее, мы оценим возможность решить ваши проблемы в первую очередь.

Раскрытие ваших персональных данных

Деловые операции

Если Компания участвует в слиянии, приобретении или продаже активов, Ваши персональные данные могут быть переданы. Мы предоставим уведомление до того, как Ваши персональные данные будут переданы и станут предметом другой политики конфиденциальности.

Правоприменение

При определенных обстоятельствах Компания может быть обязана раскрыть ваши персональные данные, если это требуется по закону или в ответ на обоснованные запросы государственных органов (например, суда или государственного учреждения).

Другие правовые требования

Компания может раскрывать ваши персональные данные добросовестно, полагая, что такие действия необходимы для:

Соблюдать юридическое обязательство
Защита и защита прав или собственности Компании
Предотвратить или расследовать возможные нарушения в связи с Сервисом
Защита личной безопасности Пользователей Сервиса или общественности
Защита от юридической ответственности.

Безопасность ваших персональных данных

Безопасность ваших персональных данных важна для нас. Мы приняли соответствующие меры безопасности, чтобы предотвратить случайную потерю, использование или несанкционированный доступ к данным, их изменение или раскрытие. Кроме того, мы ограничиваем доступ к данным для тех из наших сотрудников и других третьих сторон, которые должны знать. Они будут обрабатывать данные только по нашим инструкциям, и они обязаны соблюдать конфиденциальность.

Мы внедрили процедуры для борьбы с любым предполагаемым нарушением данных и уведомим вас и любого применимого регулятора о любом нарушении, если мы по закону обязаны это сделать.

Конфиденциальность детей

Наша служба не обращается ни к кому в возрасте до 18 лет. Мы сознательно не собираем личную информацию от кого-либо в возрасте до 18 лет. Если вы являетесь родителем или опекуном и вам известно, что ваш ребенок предоставил нам персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами. если нам станет известно, что мы собрали персональные данные у кого-либо в возрасте до 18 лет без проверки согласия родителей, мы предпринимаем шаги для удаления этой информации с наших серверов.

Если нам необходимо полагаться на согласие в качестве правовой основы для обработки вашей информации, и ваша страна требует согласия от родителя, мы можем потребовать согласия вашего родителя, прежде чем собирать и использовать эту информацию.

Ссылки на другие сайты

Наш Сервис может содержать ссылки на другие веб-сайты, которые не управляются нами.Если вы нажмете на ссылку третьей стороны, вы будете направлены на сайт этой третьей стороны. Мы настоятельно рекомендуем вам ознакомиться с Политикой конфиденциальности каждого сайта, который вы посещаете.

Мы не контролируем и не несем никакой ответственности за содержание, политику конфиденциальности или практику любых сторонних сайтов или услуг.