Serviço de Assinatura da Clínica Academia T&Cs

1. Visão geral

O serviço de assinatura da Academy Clinic oferece uma forma custo-efetiva para os pacientes acessarem tratamentos regulares antirrugas, enchimento dérmico e selecionar injetáveis de pele pagos através de prestações mensais através de uma Autoridade de Pagamento Contínuo (CPA). Ao se inscrever, você concorda com os termos descritos abaixo

2. Elegibilidade e Configuração da Assinatura

• Direito de Recusa: A Clínica Academia reserva-se o direito de recusar uma assinatura a qualquer paciente. Este facto pode basear-se na adequação clínica, no historial prévio da conta ou noutras considerações operacionais
• Apenas em Pessoa ou Telefone: As assinaturas só podem ser ativadas pessoalmente ou pelo telefone. A inscrição online não está disponível neste momento para garantir a triagem e o consentimento adequados.

3. Planos de Assinatura

• Os planos são listados (por exemplo, Bronze, Prata, Diamante) e incluem um número definido de tratamentos por ano.
• Os tipos de tratamento e a frequência variam de acordo com o plano e são detalhados no momento da inscrição.
• Atualmente oferecemos planos para:
  • Tratamento combinado antirrugas e 1 ml de enchimento dérmico
  • Polinucleotídeo de nível DIAMOND, tratamento antirrugas, ou Prophilo®
• Para 3 assinaturas de tratamento por ano, o reembolso dos serviços pode ser reembolsado a cada 4 meses.
• Para 4 assinaturas de tratamento por ano, o reembolso dos serviços pode ser reembolsado a cada 3 meses.

4. Autoridade de Pagamento Contínuo (CPA)

• Ao inscrever-se, autoriza A Clínica Academia para coletar pagamentos mensais através do seu cartão de débito ou crédito selecionado.
• Os pagamentos serão feitos em um dia fixo cada mês (a sua "data de coleta") até que sua assinatura esteja completa ou cancelada.
  

• É sua responsabilidade garantir que seu método de pagamento permaneça válido. 

5. Acesso ao Tratamento

O acesso aos tratamentos é concedido de acordo com o plano de assinatura selecionado no momento da compra. Cada plano inclui um calendário específico para quando os tratamentos estiverem disponíveis, sujeito a pagamentos oportunos.

Importante:

As linhas do tempo de acesso ao tratamento variam de acordo com o plano. Para mais informações, consultar o Plano de Assinaturas academyclinic.co.uk.

Se você alterar ou atualizar seu plano, sua linha do tempo de acesso ao tratamento pode se ajustar de acordo.

6. Tratamentos Injetáveis Flexíveis da Pele

Para as assinaturas que incluem tratamentos injetáveis de pele, cada sessão pode ser usada para Profhilo ou Polinucleotídeos, dependendo da recomendação clínica e da preferência do paciente. Isto será discutido e acordado durante a sua consulta antes de cada tratamento.

A escolha do tratamento está sujeita à aprovação do profissional para garantir a adequação e segurança com base nas suas necessidades individuais de pele no momento de cada visita.

7. Termos de pagamento

• A taxa de subscrição é fixada e recolhida mensalmente durante 12 meses.
• Todos os pagamentos não são reembolsáveis, mesmo que os tratamentos não sejam reembolsados.
• A falta de consulta sem o aviso prévio pode resultar na perda desse tratamento.

8. Pagamentos Falhados

• Se um pagamento falhar, Zenoti tentará recuperá-lo automaticamente.
• Após 2 tentativas falhadas, você receberá um aviso no prazo de 14 dias para corrigir o problema.
• Se não estiver resolvido, sua assinatura será pausada ou cancelada e futuras reservas serão retidas.

9. Cancelamento e encerramento antecipado

• Você pode cancelar seu plano a qualquer momento contatando-nos via e-mail em subscriptions@theacademyclinic.co.uk

• Não serão emitidas restituições para pagamentos já cobrados.
  Se você cancelar cedo, o saldo de seus pagamentos será avaliado, e:
  • Os pagamentos não utilizados serão convertidos em crédito clínico (válido por 12 meses). Crédito clínico pode ser usado em serviços a preço integral ou produtos de varejo.
  • Tratamentos usados que excedem o seu pagamento-to-date pode resultar em um saldo por liquidar ser devido. 

10. Política de crédito e reembolso

• Crédito não transferível e não pode ser trocado por dinheiro
• As restituições não são permitidas ao abrigo deste acordo, excepto em casos de inelegibilidade médica confirmada por um médico.
• Se você pagou a sua assinatura completa de 12 meses, mas não usou o seu tratamento final, e você optar por renovar a sua assinatura, vamos passar esse tratamento não utilizado para o seu próximo plano.
• Se você não renovar, o tratamento não utilizado será perdido. Nenhum reembolso ou crédito será emitido.

11. Elegibilidade Médica

• Todos os tratamentos estão sujeitos a aprovação médica por um profissional qualificado.
• Se for considerado clinicamente inadequado, pode:
  • Ser oferecida a diferença de valor para um tratamento alternativo;

12. Renovações e ajustes

• Sua assinatura não será renovada automaticamente. Você será contactado para opt-in para o próximo ano.
• Você pode atualizar sua assinatura a qualquer momento durante o prazo de 12 meses para acessar tratamentos ou benefícios adicionais. O plano actualizado será elaborado em conformidade e será emitido um novo acordo para reflectir as alterações. 
• A redução de uma assinatura só é permitida no ponto de renovação. Os níveis de redução não serão processados a médio prazo para manter a coerência no acesso ao tratamento e no compromisso financeiro.
• Preços e termos são fixados para a duração do seu acordo de 12 meses. 
• Reservamo-nos o direito de ajustar preços e termos para novas assinaturas, com 30 dias de antecedência antes da renovação.

13. Acordo e consentimento

• Ao inscrever-se num plano de subscrição, confirma que:
  • Você leu e entendeu estes termos;
  • Aceita pagamentos mensais recorrentes ao abrigo de uma CPA;
  • Você aceita a responsabilidade de manter seu método de pagamento.