Harley Academy Group Cookie e Tecnologias de Rastreamento

Data: Abril 2026

Introdução

Esta Política de Tecnologias de Cookie e Rastreamento explica como a Harley Academy e suas marcas e clínicas afiliadas ("nós", "nós", "nosso") usam cookies e tecnologias semelhantes... on:

Serviços relacionados de web e plataforma

Esta Política aplica-se em todo o grupo Harley de marcas e pode ser acessado a partir de cada um dos nossos sites. Esta Política deve ser lida juntamente com a nossa Política Global de Privacidade.

Nem todos os sites listados acima usam cookies idênticos. A ferramenta de consentimento de cookies apresentada em cada site reflete os cookies e tecnologias específicas utilizadas nesse site.

2. O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto colocados em seu dispositivo quando você visita um site. Eles ajudam os sites a funcionar corretamente, melhorar o desempenho e fornecer informações sobre como os usuários interagem com o site.

Também usamos tecnologias semelhantes, como pixels, tags de rastreamento, armazenamento local, identificadores de análise e SDKs em aplicativos móveis. Por simplicidade, nos referimos a todas elas como "cookies" nesta Política.

3. Tipos de cookies que usamos

As categorias abaixo descrevem os tipos de cookies usados em nossos sites. Os cookies específicos utilizados podem variar por site.

A. Cookies estritamente necessários

Esses cookies são essenciais para que o site ou plataforma funcione corretamente. Eles permitem login seguro, autenticação de conta, gerenciamento de sessão, prevenção de segurança e fraude e salvar preferências de cookies. Estes cookies não requerem consentimento.

B. Cookies de análise e desempenho

Esses cookies nos ajudam a entender como os usuários interagem com nossos sites e plataformas. Eles nos permitem medir visitas de página, analisar viagens de usuário, identificar erros e melhorar o desempenho e usabilidade.

Usamos os seguintes provedores de análise:

Google Analytics

Coleta informações como páginas visitadas, tempo gasto no site, informações do dispositivo e navegador e localização aproximada. Os endereços IP podem ser processados e anonimizados sempre que possível.

Hotjar e/ou Quadrado de Conteúdo

Fornecer ferramentas de análise comportamental, como heatmaps e gravações de sessão para entender como os usuários navegam e interagem com nossos sites. Estas ferramentas são configuradas para evitar capturar dados pessoais sensíveis.

Marcador.io

Permite que usuários e equipes internas relatem erros e forneçam feedback diretamente dentro do site ou plataforma. Quando um relatório é enviado, ele pode capturar informações técnicas como tipo de navegador, dispositivo, sistema operacional, URL de página e capturas de tela do problema para ajudar a diagnosticar e resolver problemas. O Marker.io está configurado para evitar a coleta intencional de dados pessoais sensíveis, sempre que possível.

Estes cookies só são colocados depois de ter fornecido o seu consentimento.

C. Cookies funcionais

Esses cookies permitem recursos aprimorados, como lembrar preferências do usuário, exibição de conteúdo personalizado e configurações de idioma ou regional. Estes cookies podem requerer consentimento dependendo da sua localização.

D. Cookies de publicidade e marketing

Quando aplicável, podemos usar cookies ou tecnologias semelhantes para medir a eficácia das campanhas de marketing, entregar anúncios relevantes e apoiar publicidade comportamental online. Estes cookies são usados apenas com o seu consentimento quando legalmente exigido.

4. Base jurídica para usar cookies

Utilizamos cookies estritamente necessários sem consentimento quando são essenciais para o funcionamento de nossos sites ou plataforma.

Todos os outros cookies, incluindo análises e cookies funcionais, são usados apenas com o seu consentimento.

Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento.

5. Gerenciando suas preferências de cookies

Você pode gerenciar suas preferências de cookies usando nosso banner de consentimento de cookies, acessando o link "Configurações de cookies" disponível em cada site. A maioria dos navegadores permite bloquear ou excluir cookies e receber notificações antes da colocação dos cookies. Por favor, note que desativar determinados cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma. Cookies não essenciais não são definidos a menos que você forneça seu consentimento através do nosso banner de cookies.

6. Cookies de terceiros

Alguns cookies são colocados por terceiros que atuam em nosso nome, como provedores de análise, provedores de hospedagem e parceiros de publicidade ou marketing. Não controlamos cookies de terceiros diretamente. Seu uso é regido por suas próprias políticas de privacidade.

Para mais informações sobre como esses provedores processam seus dados, consulte suas políticas de privacidade:

Google: https://policies.google.com/privacy

Hotjar: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy

Quadrado de conteúdo: https://contentsquare.com/privacy-center/

Marcador.io: https://marker.io/privacy

7. Transferências Internacionais de Dados

As informações coletadas através de cookies podem ser processadas fora do seu país de residência, inclusive no Reino Unido, Canadá ou outras jurisdições. Sempre que necessário, são aplicadas salvaguardas adequadas, como as cláusulas contratuais normalizadas.

8. Retenção

Os cookies podem ser cookies de sessão (que são apagados quando você fecha seu navegador) ou cookies persistentes (que permanecem em seu dispositivo por um período definido).

Períodos específicos de retenção variam de acordo com o cookie e são detalhados dentro de nossa ferramenta de gerenciamento de consentimento de cookies.