Clínica de Complicações Estéticas T&CS

Data: 30.07.2026 | Versão: 1.1

Índice

Introdução
Definições
Dados pessoais e confidencialidade
Disponibilidade de serviços
Termos Médicos
Propriedade Intelectual
Marcas comerciais
Links para outros sites
Aviso de Copyright
Avisos e Limitação de Responsabilidade
Diversos
Política de Queixas
Lei Governante e Resolução de Litígios
Animais na Clínica
Utilização do sítio Web
Rescisão
Alterações aos Termos
Informações de contacto

Termos e Condições

Introdução

Bem-vindo à Clínica da Academia. Estes Termos e Condições se aplicam a: (a) Seu uso do Site; e (b) Seu acesso à avaliação, suporte e, quando apropriado, tratamento em relação às complicações referidas através do Centro de Referência de Estética (ARC). Um contrato para formulários de serviços clínicos quando confirmarmos sua consulta ou quando você comparecer a uma consulta, o que ocorrer primeiro. Nosso papel e responsabilidade clínica estão descritos na Seção 6. Se você não concordar com todos os termos, Você não deve usar este Site ou procurar acessar avaliação, suporte de tratamento do serviço ARC.

2. Definições

Os seguintes termos se aplicam a estes Termos e Condições, Declaração de Privacidade, Aviso de responsabilidade e quaisquer acordos relacionados:

Cliente, Cliente, Você, Seu e Pacientes consulte o indivíduo que acessa este site e aceite os termos da empresa e condições.
A Companhia, Nós e Nós mesmos consulte The Academy Clinic, located no 5th Floor Jasper House, 4-6 Copthall Avenue, Londres, EC2R 7DA.
Prática de tratamento: o clínico que realiza qualquer avaliação e/ou tratamento na Clínica de Complicações
Parte e partes consulte o Cliente e a Empresa, ou um individualmente.

Outras definições incluem:

Conta: Uma conta única criada para você acessar nossos serviços.
Afiliado: Uma entidade que controla, é controlada por, ou está sob controle comum com um partido.
Instruções após o tratamento: instruções fornecidas a você pelo Practitioner Tratando após avaliação ou tratamento.
ARC refere-se à via de referência do Centro de Referência de Estética através da qual um Praticante de Referência apresenta O seu caso para avaliação de complicações.
Cookies: Pequenos arquivos colocados em Seu dispositivo pelo nosso site contendo detalhes de Seu histórico de navegação.
Clínica de Complicações: a clínica frequentada por Você para acessar os Serviços de Clínica de Complicações.
Serviços de Clínica de Complicações: triagem, avaliação, aconselhamento, apoio e qualquer tratamento prestado pelo ou via clínica em relação a complicações.
Dados pessoais: Informações que identificam ou relacionam um indivíduo identificável.
Remetendo Practitioner: o profissional que realizou ou é responsável pelo tratamento original e que se refere ao seu caso via ARC.
Serviço: Refere-se ao nosso Website/Aplicação e aos serviços prestados através dele.
Prestador de serviços: Qualquer empresa de terceiros ou indivíduo empregado por nós para processar dados, fornecer serviços ou ajudar no funcionamento do nosso site ou serviçoCes.
Prática de tratamento: o clínico que realiza qualquer avaliação e/ou tratamento na Clínica de Complicações
Dados de Utilização: Dados coletados automaticamente, como duração da visita ou visualizações de página.
Sítio Web: Refere-se ao site da Clínica Academia acessível a partir de www.theacademyclinic.co.uk.

3. Dados pessoais e confidencialidade

Processamos os seus dados de saúde para fornecer Serviços, incluindo, mas não limitado, a Tratamentos Estéticos na Clínica Academia e Serviços de Clínica de Complicação no Centro de Referência de Estética, incluindo o compartilhamento de informações relevantes com o Seu Praticador de Referência e qualquer Praticante de Tratamento envolvido em Seu cuidado, e armazenar fotografia clínica, quando necessário. Fazemos isso de acordo com o RGPD do Reino Unido e a Lei de Proteção de Dados 2018. Para detalhes completos, incluindo bases legais, retenção e seus direitos, consulte nossa Política de Privacidade.

Cumprimos o RGPD do Reino Unido e a Lei de Proteção de Dados 2018. Onde Você é encaminhado via ARC, receberemos detalhes clínicos e fotografia médica submetida por Sua Prática de Referência, que é responsável por obter Seu consentimento informado antes da submissão. Armazenamos essas informações de forma segura e só são acessadas por pessoal clínico autorizado envolvido em Seus cuidados e, quando relevante, no momento de Sua consulta. Podemos divulgar informações sempre que exigido por lei ou para reguladores apropriados. Também compartilhamos as informações necessárias com o Seu Praticante de Referência e qualquer Praticador de Tratamento para os propósitos de Seus cuidados.

Não venderemos, compartilharemos ou alugaremos Suas informações pessoais a terceiros. Quaisquer comunicações de nós estarão relacionadas com os serviços que fornecemos e não incluirão emails de marketing não solicitados.

4. Disponibilidade de Serviços

Podemos triagem e priorizar encaminhamentos baseados na urgência clínica e na capacidade de serviço. Podemos recusar-nos a aceitar uma referência ou prestar serviços onde fazê-lo seria inseguro, inadequado, ou fora do nosso âmbito. Enquanto tomamos um cuidado razoável na prestação de Serviços de Clínica de Complicações, os materiais do site são gerais e não um substituto para a avaliação clínica individual.

5. Termos Médicos

5.1 A Clínica de Complicações fornece avaliação especializada de referência e manejo de complicações estéticas. Não é um serviço de emergência. Se você acredita que sua condição é uma emergência, ligue para 999 ou compareça à A&E. Podemos recusar ou diferir serviços quando fora do âmbito, inseguro, ou quando mais informações são necessárias.

5.2 Todas as decisões clínicas de avaliação, diagnóstico e tratamento são tomadas pelo Praticante de Tratamento que exerce o seu julgamento clínico. Os resultados não podem ser garantidos e a adequação individual será avaliada na nomeação.

5. 3 Informação do doente. Você deve fornecer um histórico médico completo e preciso e detalhes de todos os tratamentos anteriores e seguir todas as instruções de pós-tratamento dadas pela Clínica de Complicações e/ou o Praticante de Tratamento. Nossa capacidade de gerenciar Sua complicação depende da informação Você compartilha conosco sendo precisos e completos. Podemos solicitar informações de Você ou Seu Praticante de Referência (incluindo detalhes do produto e imagens). Podemos adiar a avaliação/tratamento até que sejam recebidas informações razoavelmente necessárias.

5.4 Antes de qualquer avaliação ou tratamento, você receberá informações sobre a condição, opções, riscos e resultados prováveis, e você será solicitado a assinar um formulário de consentimento específico. O termo de consentimento também registrará: (i) se for caso disso, que certos medicamentos ou dispositivos podem ser usados fora de suas indicações licenciadas de acordo com o julgamento clínico; (ii) que pode ser necessário um tratamento mais avançado; (iii) que você pode ser encaminhado para um provedor diferente se clinicamente apropriado; e (iv) que você recebeu uma cópia da informação de consentimento. Você pode fazer perguntas e pode recusar ou retirar o consentimento a qualquer momento.

5.5 Onde sua avaliação inicial é financiada pela assinatura do ARC do seu praticante de referência, não há nenhum custo para você por essa avaliação. Se o seu Practitioner de referência não cumprir as taxas aplicáveis, iremos informá-lo do custo da avaliação. Você pode optar por proceder em privado às nossas tarifas publicadas notificado a você com antecedência. Não reteremos os cuidados de emergência nesta base.

5.6 Onde você foi encaminhado para a Clínica de Complicações por um Practitioner de referência que tem uma assinatura ARC, o custo da avaliação inicial é normalmente atendido sob a assinatura ARC do Practitioner de referência. Se, por qualquer motivo, o Praticante de Referência não pagar a assinatura ou taxa de caso aplicável, pode ser solicitado que você pague por consultas adicionais ou tratamento diretamente, nas taxas então publicadas da Clínica de Complicação, antes de tais cuidados adicionais serem prestados. A Clínica informará o paciente assim que razoavelmente possível se esta situação surgir e não reterá atendimento de emergência nesta base. Se você optar por proceder em particular, vamos notificar Você por escrito sobre as taxas aplicáveis (incluindo qualquer consulta, procedimento e impostos de consumo) e pode exigir pagamento com antecedência. As tarifas atuais estão disponíveis em nosso site.

5.7 Fornecemos explicações detalhadas sobre o uso e indicações de produtos e tratamentos. Você terá a oportunidade, e é encorajado, de fazer perguntas sobre procedimentos e é encorajado a procurar mais esclarecimentos antes do tratamento. É sua responsabilidade fazer quaisquer perguntas sobre o tratamento antes do início do procedimento.

6. Propriedade Intelectual

6.1 Dados médicos: quaisquer relatórios clínicos, conselhos ou materiais Nós fornecemos são para Seu uso pessoal em conexão com Seu cuidado e não pode ser copiado ou distribuído para fins comerciais. Quando você consentir que a fotografia clínica seja tirada pelo Praticante de Tratamento ou pela Clínica de Complicações, você nos concede uma licença para usar as imagens para o seu cuidado e armazena-las com segurança; qualquer uso de ensino ou publicação será sujeito a consentimento explícito separado.

6.2 O conteúdo, design, dados e gráficos em nosso site são protegidos por leis de direitos autorais do Reino Unido e internacionais. Você não pode adaptar, alterar ou criar trabalhos derivados de qualquer material contido no site para fins comerciais. É proibida cópia ou incorporação não autorizada em outros sites ou publicações. Fixação de umany parte do site não é permitida sem conse expresso escritont.

6.3 Todo o conteúdo no site, incluindo materiais de treinamento, é protegido por leis de direitos autorais e de propriedade intelectual. Reservamo-nos o direito de tomar medidas legais para qualquer uso não autorizado do nosso próprio intelectualTy.

6.4 Pedidos de permissão para usar nossas imagens ou qualquer outra propriedade intelectual não autorizada por estes Termos e Condições devem ser direcionados para info@theacademyclinic.co.uk.

7. Marcas

As marcas registradas e logotipos exibidos em nosso site são propriedade da Academy Clinic. O uso dessas marcas sem consentimento prévio por escrito é estritamente proibido. Não é permitido o uso de nossas marcas comerciais para qualquer outro fim que não o uso pessoal e não comercial.A nossa autorização expressa por escrito. Nada nesta seção impede o uso justo e legal.

8. Links para Outros Sites

Nós não monitoramos ou endossamos o conteúdo de sites de terceiros vinculados ao nosso site. Não somos responsáveis pelo conteúdo, práticas de privacidade ou segurança desses sites. Ao clicar em tais links, você concorda com websit de terceiroses coletando ou compartilhando dados sobre você. Nós encorajamos os usuários a ler as políticas de privacidade de quaisquer sites de terceiros que viSenta-te.

Nós não controlamos sites de terceiros e não somos responsáveis por seus conteúdos ou práticas. Na medida máxima permitida por lei, não somos responsáveis por perdas decorrentes do Seu uso de sites de terceiros, exceto quando causados por nossa negligência ou deturpação. .

9. Aviso de Copyright

Direitos autorais e outros direitos de propriedade intelectual existem em todo o texto relativo aos serviços da Empresa e o conteúdo completo deste site. O logotipo da empresa é uma marca registrada no Reino Unido e em outros países. O uso não autorizado de nossa propriedade intelectual pode resultar em ação judicial. Ver cláusula 7 para mais informações.

10. Isenções e Limitação de Responsabilidade

10.1 Nada nestes Termos limita ou exclui a responsabilidade por morte ou lesão pessoal causada por negligência, fraude ou deturpação fraudulenta, ou qualquer outra responsabilidade que não possa ser legalmente limitada ou excluída. Vamos fornecer Serviços de Clínica de Complicações com razoável cuidado e habilidade.

10.2 Sob reserva da cláusula 11.1, a nossa responsabilidade agregada total para consigo decorrente de ou em conexão com uma consulta ou tratamento não deve exceder: (a) a taxa que pagou por essa consulta ou tratamento; ou (b) quando você não pagou uma taxa (porque o serviço foi financiado sob uma assinatura ARC do Practitioner Referente), a taxa que teria sido pagável conforme estabelecido nas taxas publicadas na então atual Clínica de Complicação para uma consulta ou tratamento de faturamento privado equivalente.

10.3 Nós não somos responsáveis pela perda ou dano decorrente de Sua falha em fornecer informações precisas e completas ou para seguir Instruções de Aftercare, ou de complicações causadas por tratamentos realizados em outros lugares. Não seremos responsáveis por perdas que não foram razoavelmente previsíveis, por perdas indiretas ou consequentes, ou por perdas de negócios (como você é um consumidor).

10.4 O Site e serviços no Site são fornecidos "como é" sem garantias de qualquer tipo. Não garantimos a precisão, confiabilidade ou disponibilidade do site. Não somos responsáveis por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, conseqüentes ou punitivos decorrentes do uso do site ou serviços.

10.5 Você concorda em indemnizar a Clínica Academia contra quaisquer reclamações decorrentes de Seu uso do site ou serviços. Recomendamos que você verifique de forma independente as informações médicas antes de tomar decisões com base no conteúdo do site.

10.6 Na medida máxima permitida por lei, a Clínica da Academia não é responsável por qualquer perda, dano ou dano causado a pessoas ou bens resultantes da aplicação de informações encontradas neste site.

11. Diversos

11.1Se Não tomamos imediatamente medidas contra uma violação destes termos, não renunciamos ao nosso direito de agir no futuro. Temos o direito de usar nossos direitos e remédios em qualquer momento, mesmo que anteriormente optamos por não aplicá-los.

11.2 Se alguma disposição for considerada inválida ou inexequível, o restante continuará em pleno vigor.

12. Política de Queixas

Na Academy Clinic, estamos comprometidos em dar aos nossos clientes os mais elevados padrões possíveis de cuidados e serviços em todos os momentos. Se o nosso desempenho não atender ao seu expectativas, Congratulamo-nos com o feedback para permitir-nos rever como podemos ter feito as coisas de forma diferente e como podemos usar o feedback para melhorar a qualidade dos nossos serviços.

No caso improvável de um cliente estar insatisfeito com o serviço que recebeu, criamos o seguinte procedimento de reclamações parae podemos resolver as questões o mais rápido e eficiente possível. Os clientes são encorajados a contactar-nos diretamente em info@theacademyclinic.co.uk para nos permitir a oportunidade de abordar e resolver a queixa de forma satisfatória.

Se não estiver satisfeito com a nossa resposta final, ou se não tivermos sido capazes de resolver a sua queixa no prazo de oito semanas, poderá ter o direito de remeter a questão para o Regime de Recolhimento Cosmético:

Sítio Web: https://www.cosmeticredress.co.uk

Telefone: 0203 907 1853

Endereço de e-mail: info@cosmeticredress.co.uk

Por favor, esteja ciente de que as reclamações devem ser encaminhadas para o esquema de reembolso cosmético no prazo máximo de 12 meses após a nossa resposta final a Você.

13. Lei Governante e Resolução de Litígios

Estes Termos e Condições são regidos pela lei inglesa. Você e a Academy Clinic concordam em submeter-se à jurisdição exclusiva dos tribunais da Inglaterra e do País de Gales, exceto quando for necessárioProcessos de aplicação da lei fora de Inglaterra. Isto não afecta quaisquer direitos obrigatórios Poderá ter de recorrer aos tribunais da sua jurisdição.

14. Animais na Clínica

Os animais de apoio são autorizados em áreas públicas e salas de tratamento, sujeitos a avaliações de risco. Os doentes devem notificar previamente a clínica se planeiam trazer um animal de apoio. Podemos exigir ajustes ou recusar o acesso a determinadas áreas, se necessário para controle de infecção ou segurança, enquanto fazemos ajustes razoáveis, quando necessário. O manipulador é responsável por:

Controlar o comportamento do animal em todos os momentos.
Garantir que o animal seja limpo, saudável e livre de doenças.
Transportar a documentação necessária para verificar o papel do animal (por exemplo, cartões de identificação ou médico) notas).

15. Uso do Site

Os usuários devem ter pelo menos 13 anos de idade e possuir a autoridade legal para entrar nestes termos.

Usuários concordam em fornecer informações precisas e manter a confiançaA identidade das suas credenciais de conta. As actividades proibidas incluem o mau uso do sítio, a prática intelectuala violação de obrigações e comportamentos fraudulentos.

16. Rescisão

Podemos suspender ou rescindir Seu acesso aos Serviços de Clínica de Complicações onde: (a) é clinicamente inseguro ou inapropriado proceder; (b) Você não fornece informações necessárias; (c) há questões de salvaguarda ou regulatórias; (d) Você se envolve em comportamento abusivo, ameaçador ou inseguro; (e) Não podemos entrar em contato com Você apesar de tentativas razoáveis; ou (f) as taxas privadas exigidas são pagas.

Quando terminarmos antes de prestar um serviço privado pago que Você tem pré-pago e Você não está em falta, reembolsaremos pré-pagamentos relevantes. Suspensão ou rescisão não afeta Seu direito de procurar atendimento de emergência.

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas de usuário ou o acesso a serviços por violações destes termos. Após a rescisão, perderá o acesso à sua conta e a quaisquer serviços inscritos. Não somos responsáveis por qualquer perda de dados ou acesso resultante da rescisão.

17. Alterações aos Termos

Reservamo-nos o direito de atualizar estes termos a qualquer momento. Os usuários serão notificados de alterações através do site ou via e-mail.

Changes take effect prospectively. For confirmed appointments, the terms in force at the time of booking will apply unless a change is required by law or for patient safety, or You agree otherwise.