Politica della privacy

Ultimo aggiornamento: 18.06.2026

Questa politica in materia di privacy delinea le nostre politiche e procedure per la raccolta, l'uso e la divulgazione delle vostre informazioni quando usate il nostro servizio (www.theacademyclinic.co.uk). Questo spiega i tuoi diritti alla privacy e come la legge ti protegge. Con il nostro servizio, acconsenti alla raccolta e all'uso delle informazioni in conformità della presente politica sulla privacy.

Definizioni

Ai fini della presente politica in materia di privacy:

Conto: Un conto unico creato per accedere ai nostri servizi.
Affiliazione: Entità sotto controllo comune, che condividono il 50% o più della proprietà.
cookie: Piccoli file memorizzati sul vostro dispositivo per monitorare l'attività di navigazione.
Dispositivo: Qualsiasi dispositivo capace di accedere al servizio, come un telefono o una compressa.
Dati personali: Informazioni che identificano o identificano un individuo.
Prestatore di servizi: I terzi elaborano dati per conto della clinica dell'Accademia.
Dati di utilizzo: Dati raccolti automaticamente sulle vostre interazioni con il nostro servizio.
Sito web: Sito web della clinica dell'Accademia, accessibile a www.theacademyclinic.co.uk.
Tu: L'individuo che usa il Servizio o l'entità per conto del quale l'individuo agisce.

Chi siamo

Noi siamo La clinica dell'Accademia, un marchio sorella di Harley Academy Limited.

Indirizzo: 5° piano, Jasper House, 4-6 Copthall Avenue, Londra, EC2R 7DA
E-mail di contatto: Clinicprivacy@theacademyclinic.co.uk

Dati che raccogliamo

Informazioni fornite

Dati di identità: Nome, email, sesso
Dati di contatto: I numeri di telefono, gli indirizzi di fatturazione e di posta elettronica.
Dati finanziari: Carte di pagamento e informazioni bancarie.
Dati di transazione: Dettagli sui pagamenti da e verso di voi.
Dati di profilo: Nome utente, password, preferenze e feedback.
Dati sanitari: Storia medica, allergie, fattori di vita (solo con consenso esplicito).

Per il centro di riferimento per le complicazioni estetiche, raccoglieremo e elaboreremo dati sanitari aggiuntivi, tra cui dettagli sulle complicazioni, registrazioni di immagini ad ultrasuoni, risultati del trattamento e informazioni sul rinvio. Con il consenso esplicito, questi documenti possono essere utilizzati anche per la ricerca e l'istruzione come parte delle complicanze della ricerca clinica.

Informazioni raccolte automaticamente

Dati di utilizzo: pagine viste, durata della sessione e parametri di interazione.
Dati del dispositivo: Tipo browser, sistema operativo, indirizzo IP e dettagli del dispositivo.
cookie: A fini di analisi e di miglioramento dei servizi.

Dati aggregati

Dati aggregati (statistici o demografici) che non possono identificarvi.

Come raccogliamo i tuoi dati

Interazioni dirette: attraverso indagini, firme e moduli.
Tecnologie automatizzate: l'uso di biscotti e tecnologie simili.
Terza parte: Strumenti di analisi come Google Analytics.

Come utilizziamo i tuoi dati

Obiettivo	Tipi di dati	Basis legale
Per registrarti come cliente	Identità, contatto	Esecuzione di un contratto
Per fornire i nostri servizi	Identità, finanza, profilo, salute	Esecuzione di un contratto, assenso
Gestire i pagamenti	Identità, finanza	Prestazione di un contratto, interessi legittimi
Per inviare comunicazioni di marketing	Identità, contatto	Consenso
Migliorare i servizi	Uso tecnico	Interessi legittimi

Dati di categoria speciale

Alla luce dei servizi che le forniamo, sarà spesso necessario che noi usiamo informazioni sulla sua salute. Anche nel senso più ampio della parola, l'informazione "salute" è una categoria speciale di dati personali che ci impone di disporre di una base giuridica supplementare per l'uso di queste informazioni. Quando useremo le informazioni sulla vostra salute per fornire i nostri servizi a voi (o per prepararci a fornirvi servizi), la base giuridica supplementare su cui ci affideremo sarà che tale uso è necessario per potervi fornire assistenza sanitaria o trattamento.

Le sarà chiesto di fornire dettagli che influiscano sui potenziali trattamenti e prodotti. Inclusi i farmaci, la storia medica, le allergie, i fattori di vita come i piani di occupazione e di viaggio, le cure mediche e le preoccupazioni in corso. Questi dati sono conservati in modo sicuro e utilizzati solo per consigliarvi trattamenti adeguati.

Ad eccezione dei dati sulla salute, non raccogliamo altre categorie speciali di dati personali su di te (che includono dettagli sulle credenze religiose o filosofiche, la vita sessuale, l'orientamento sessuale, le opinioni politiche, l'appartenenza al sindacato, i dati genetici o biometrici). Né raccogliamo informazioni sulle condanne e sui reati.

È importante che i dati personali che abbiamo su di voi siano accurati e attuali. Ci tenga informati se i suoi dati personali cambiano durante la sua relazione con noi.

Se le informazioni che abbiamo conservato devono essere aggiornate, ci informi via e-mail: info@theacademyclinic.co.uk.

Possiamo trattare i dati per più di un terreno legale a seconda dello scopo specifico per il quale usiamo i dati. Vi prego di contattarci se volete maggiori informazioni sul campo giuridico specifico su cui ci affidiamo per trattare i vostri dati.

Dove dobbiamo raccogliere dati per legge, o in base a un contratto, e non fornirete quei dati quando richiesto, potremmo non essere in grado di eseguire il contratto. In questo caso, potremmo dover annullare un servizio che avete con noi.

Condivisione dati

Nel contesto delle complicazioni dei servizi clinici, possiamo condividere con i nostri partner di istruzione e di ricerca dati di complicazione anonimi per sostenere la formazione e migliorare i protocolli di gestione delle complicazioni, ma solo quando si ottiene un consenso esplicito.

Se necessario, condividiamo i dati con:

Associazioni: Harley Academy and Story Clinics.
I fornitori di servizi: Zenoti (gestione clinica) e Design MC (hosting di siti web).
Obblighi giuridici: Autorità di regolamentazione, se richiesto dalla legge.

Sono previste adeguate garanzie per i trasferimenti di dati al di fuori del Regno Unito/SEE.

Ritenzione dei dati

I registri di gestione delle complicazioni, incluse le immagini ad ultrasuoni e le note di trattamento, saranno conservati per un minimo di 7 anni in linea con le norme di regolamentazione medica.

Manteniamo i vostri dati per tutto il tempo necessario:

Dati personali: Per la prestazione di servizi o come richiesto dalla legge.
Dati di utilizzo: Per una durata più breve, a meno che non sia necessario a fini di sicurezza.

I tuoi diritti legali

Lei ha il diritto di:

Accesso: Richiedete copie dei vostri dati.
Reclutamento: Corrette imprecisioni nei dati.
Eradicazione: Richiedete la cancellazione dei vostri dati (soggetto di eccezioni legali).
Restrizioni: limitare il trattamento dei dati.
Portabilità dei dati: Ricevere i dati in formato strutturato.
Ritiro del consenso: Opt-out delle attività di marketing o di raccolta dati.

Per esercitare questi diritti, inviaci un'e-mail alla clinicaprivacy@theacademyclinic.co.uk.

Sicurezza dei dati

Attuiamo misure di sicurezza solide per proteggere i vostri dati. Se si verifica una violazione, le parti interessate e le autorità di regolamentazione saranno immediatamente avvisate.

Biscotti e strumenti di terza parte

Usiamo i biscotti per migliorare le funzionalità e raccogliere le analisi. Puoi gestire o disattivare i cookie nelle impostazioni del tuo browser. Puoi reinsediare il tuo browser per rifiutare tutti i cookie o per indicare quando viene inviato un cookie. Tuttavia, alcune delle caratteristiche del nostro servizio potrebbero non funzionare correttamente senza i biscotti. La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie, ma permette di disattivarli. Per maggiori informazioni visita sui biscotti https://www.allaboutcookies.org.

Informazioni sulla tua posizione

Dal suo indirizzo IP, possiamo dire in generale dove Lei è quando accede al nostro servizio, come la città. Partiamo dalla scelta di un posto per te basato sull'indirizzo IP della tua connessione a Internet. Si può aggiornare o rimuovere questa posizione in qualsiasi momento accedendo al suo conto sul Servizio.

Dati personali e informazioni I terzi raccolgono automaticamente

Third-Partycookies for Site Use Analysis

Noi usiamo terzi come Google per aiutarci ad analizzare come le persone usano il nostro servizio. Utilizziamo anche il servizio Google Analytics per fornirci dati demografici sui nostri ospiti e membri, come l'età e il sesso. Google usa un cookie che può essere riconosciuto da Google o dalla sua affiliata DoubleClick quando visiti altri siti web. Per maggiori informazioni su come Google raccoglie, usa e condivide le informazioni, si prega di visitare il sito web di Google Privacy Policy-Partners. https://www.google.com/policies/privacy/partners/.

I cookie di terza parte utilizzati per indirizzare gli annunci su altri siti web.

"Beacons" sono immagini di pixel trasparenti che vengono utilizzate per raccogliere informazioni sull'uso dei siti web e nel tempo. I nostri host possono usare i loro cookie o i loro segnalatori per indirizzarti agli annunci dell'host quando visiti altri siti web. I nostri host possono anche lavorare con altre compagnie che usano i loro cookie o i loro segnalatori per indirizzare le pubblicità di terzi su altri siti web in base alle visite precedenti alla rete dell'ospite sul nostro sito web. Si chiama pubblicità comportamentale online ("OBA") perché Lei riceve pubblicità in base al suo precedente comportamento online. Non abbiamo accesso a questi biscotti, sono i terzi che si impegnano in OBA.

Legislazione sulla protezione dei dati

Il nostro uso dei vostri dati personali è soggetto alle leggi sulla protezione dei dati applicabili nel Regno Unito, compreso il UK BEREC; alla legge sulla protezione dei dati 2018 (e ai regolamenti in vigore) (DPA 2018); ai regolamenti sulla privacy e le comunicazioni elettroniche 2003 (SI 2003/2426) e alla direttiva ePrivacy (2002/58/CE) come modificata e a tutte le altre disposizioni legislative e regolamentari in vigore da un momento all'altro che si applicano a una parte in relazione all'uso dei dati personali (inclusa, senza limitazioni, la privacy delle comunicazioni elettroniche) e agli orientamenti e ai codici di condotta emessi dal Commissario o da un'altra autorità di regolamentazione che sono applicabili a una parte.

Con chi condividiamo i vostri dati?

Possiamo condividere i vostri dati all'interno dei marchi della sorella della Clinica dell'Accademia, delle Clinice di Storia e della Harley Academy Limited (cioè i nostri ufficiali, il personale e gli appaltatori) e con i nostri fornitori di servizi, ad esempio per soddisfare le vostre richieste o per fornire le vostre richieste. Lei con informazioni. Possiamo anche condividere i vostri dati se si verifica un cambiamento nella nostra attività, come una fusione o un'acquisizione. Se ciò accade, i nuovi proprietari possono usare i dati come indicato nella presente politica sulla privacy.

Possiamo anche condividere i vostri dati con i fornitori di servizi che ci impegniamo ad aiutarci a gestire la nostra attività o a fornire i nostri servizi a voi.

Ciò può includere fornitori di servizi pubblicitari e di marketing e piattaforme pubblicitarie, come Google e Meta, che ci aiutano a fornire comunicazioni di marketing rilevanti, creando pubblici pubblicitari e misurando l'efficacia delle nostre attività pubblicitarie.

Possiamo anche condividere dati. Siete sulla nostra piattaforma con altri utenti della nostra piattaforma.

Possiamo anche condividere i vostri dati con altre organizzazioni o individui quando è ragionevolmente necessario:

Vi presento qualsiasi legge, regolamento, processo legale o richiesta di un organo o di un'autorità pubblica competenti, ad esempio nell'ambito di un pertinente ordine di produzione del giudice.
Rafforzare le condizioni e le condizioni legali applicabili o gli altri diritti legali, compresa l'indagine sulle potenziali violazioni.
Proteggere o prevenire danni ai diritti, alla proprietà o alla sicurezza della clinica dell'Accademia, come richiesto o permesso dalla legge.
Condividete i vostri dati con il vostro medico o con un altro professionista sanitario se vi deferiamo o crediamo che sia nel vostro interesse contattarli.

Quando condividiamo i dati personali con i terzi, ci assicureremo di condividere il minimo necessario, di disporre di adeguate garanzie e di rispettare gli obblighi di riservatezza.

La vostra attività sul nostro servizio conformemente alle loro politiche in materia di privacy:

Zenoti
https://www.zenoti.com/trust/privacy-notice
Design MC (Website platform host)
https://designmc.org/privacy-policy/

Dove sono archiviati i dati?

Elaboreremo e archivieremo i vostri dati sui server di applicazione, e-mail e altri server e attrezzature necessari per fornire i servizi e la piattaforma, se del caso.

Di solito non trasferiamo i dati al di fuori del paese o della regione da cui accedete ai nostri servizi. È il Regno Unito o lo Spazio economico europeo. Tuttavia, possiamo trasferire i vostri dati fuori dal vostro paese o regione come segue:

Operatori di analisi

I nostri fornitori di servizi, come Google Analytics (Google Inc. e le sue affiliate), possono trattare i vostri dati fornendoci informazioni analitiche sull'uso del sito web. Questi fornitori di servizi possono raccogliere e/o trasferire i dati al di fuori del Regno Unito o dello Spazio economico europeo. Per maggiori informazioni su come Google Analytics elabora i vostri dati, potete visitare: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en-GB.

I fornitori di servizi

A volte i nostri fornitori di servizi hanno sede al di fuori del SEE o del Regno Unito.

Ogni volta che trasferiamo i dati dal SEE o dal Regno Unito, garantiamo un grado di protezione simile, garantendo l'attuazione di almeno una delle seguenti garanzie:

trasferiremo i dati solo ai paesi che si ritiene forniscano un livello adeguato di protezione dei dati; o
Quando usiamo certi fornitori di servizi, possiamo usare contratti specifici approvati dal commissario per l'informazione del Regno Unito che danno ai dati personali la stessa protezione che ha nel Regno Unito.

Quale marketing diretto conduciamo?

Se fornisce i suoi dati di contatto, potremmo contattare Se pensiamo che i nostri servizi possano interessarvi, vi interesseremo. Se lo riteniamo opportuno, potremmo anche aggiungervi alla nostra lista regolare di email marketing.

PubblicitÃ e partner di marketing

Se l'utente ha acconsentito a ricevere comunicazioni di marketing da noi, possiamo utilizzare le informazioni di contatto, compreso il nome, l'indirizzo e-mail e il numero di telefono, per creare e gestire pubblici pubblicitari e elenchi dei clienti su piattaforme pubblicitarie di terze parti, tra cui Google e Meta.

Questo ci permette di mostrare pubblicità pertinenti ai clienti esistenti e ai potenziali clienti che possono essere interessati ai nostri servizi, e per misurare l'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie.

Possiamo condividere dati personali limitati con questi partner pubblicitari per questi scopi. Se necessario, tali informazioni possono essere crittografate, schiacciate o altrimenti trasformate prima di essere elaborate. Utilizzeremo solo i dati personali per la creazione di pubblicitÃ pubblicitaria e la pubblicitÃ personalizzata laddove abbiamo una base giuridica appropriata per farlo, compreso il consenso ove richiesto dalla legge applicabile.

L'utente può revocare il proprio consenso alla comunicazione di marketing in qualsiasi momento contattandoci utilizzando i dettagli forniti nella presente Informativa sulla privacy o utilizzando il link di cancellazione incluso nelle nostre comunicazioni di marketing.

Potete chiederci di togliere i vostri dati personali dalle nostre liste di marketing usando i dati di contatto elencati in cima alla presente politica sulla privacy.

Conservazione dei vostri dati personali

La Società conserverà i Suoi Dati Personali solo per il tempo necessario per le finalità indicate nella presente Politica sulla privacy. Manterremo e useremo i vostri dati personali nella misura necessaria per ottemperare ai nostri obblighi legali (ad esempio, se siamo tenuti a conservare i vostri dati per rispettare le leggi applicabili), risolvere le controversie e far rispettare i nostri accordi e le nostre politiche legali.

La società conserverà anche i dati di utilizzo a fini di analisi interna. I dati di utilizzo sono generalmente conservati per un periodo più breve, tranne quando questi dati sono usati per rafforzare la sicurezza o per migliorare la funzionalità del nostro servizio, o siamo legalmente obbligati a conservare questi dati per periodi più lunghi.

Trasferimento dei dati personali

Le informazioni, compresi i dati personali, sono trattate presso gli uffici operativi della Società e in qualsiasi altro luogo in cui si trovano le parti coinvolte nel trattamento. Significa che queste informazioni possono essere trasferite a — e mantenuto — computer localizzati al di fuori della vostra giurisdizione, provincia, paese o altra giurisdizione governativa, dove le leggi sulla protezione dei dati possono essere diverse da quelle della vostra giurisdizione.

Il vostro consenso a questa politica sulla privacy seguito dalla vostra presentazione di tali informazioni rappresenta Il suo accordo a quel trasferimento.

La Società adotterà tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i Suoi dati siano trattati in modo sicuro e in conformità con la presente Politica sulla privacy e non si effettuerà alcun trasferimento dei Suoi dati personali a un'organizzazione o a un paese a meno che non siano in atto controlli adeguati, compresa la sicurezza dei Suoi dati e altre informazioni personali.

I tuoi diritti legali

In certe circostanze, Lei ha diritti in materia di protezione dei dati in relazione ai suoi dati personali.

Richiedete l'accesso ai vostri dati personali (comunemente nota come "richiesta di accesso dell'interessato"). Questo permette Lei conferma con noi se i suoi dati personali sono trattati e, se è così, riceve una copia dei dati personali che abbiamo su di lei.
Chiedere la rettifica dei dati personali che abbiamo su di voi. Questo permette di avere dati incompleti o imprecisi su cui teniamo. Hai corretto, anche se potremmo dover verificare l'esattezza dei nuovi dati. Lei ci fornisce
Richiedete la cancellazione dei vostri dati personali in determinate circostanze. Questo permette Lei ci chiede di cancellare o rimuovere i dati personali dove non è più necessario per noi continuare a trattarli. Lei ha anche il diritto di chiederci di cancellare o rimuovere i suoi dati personali. Lei ha esercitato con successo il suo diritto di opporsi al trattamento (si veda in basso), dove potremmo aver trattato i suoi dati personali illegalmente o dove siamo tenuti a cancellare i suoi dati personali per conformarsi alla legge applicabile. Tuttavia, il diritto alla cancellazione non è un diritto assoluto e potremmo non essere sempre tenuti a soddisfare la vostra richiesta per motivi giuridici specifici che le saranno notificati, se del caso, al momento della vostra richiesta.
Opponitevi al trattamento dei vostri dati personali quando ci affidiamo a un interesse legittimo (o a quelli di un terzo). In alcuni casi possiamo dimostrare che abbiamo validi motivi per trattare i vostri dati personali che prevalgono sui vostri diritti e libertà.

Lei ha anche il diritto di opporsi al trattamento dei suoi dati personali a fini di marketing diretto.

Richiedere restrizioni al trattamento dei dati personali in determinate circostanze. Questo permette Lei ci chiede di sospendere il trattamento dei suoi dati personali nelle seguenti circostanze:

Se volete che stabiliamo l'esattezza dei dati
Dove l'uso dei dati è illegale, ma voi non volete che lo cancellamo.
Dove Bisogna che teniamo i dati anche se non ne abbiamo più bisogno, come è necessario per stabilire, esercitare o difendere le dichiarazioni legali.
Avete obiettato all'uso dei vostri dati personali o all'esecuzione di attività di profilo quando vi affidate a un interesse legittimo, ma dobbiamo verificare se abbiamo motivi legittimi per utilizzarli.

Chieda il trasferimento dei suoi dati personali a lei o a un terzo. Vi forniremo, o un terzo. Avete scelto i vostri dati personali in un formato strutturato, comunemente usato, leggibile da macchina. Si noti che questo diritto si applica solo ai dati personali trattati con mezzi automatizzati che inizialmente ci ha dato il consenso per l'uso o l'uso delle informazioni per l'esecuzione di un contratto con lei.
Ritirare il consenso in qualsiasi momento in cui ci affidiamo al consenso per trattare i tuoi dati personali. Tuttavia, ciò non inciderà sulla legalità di qualsiasi trattamento effettuato prima. Ritira il suo consenso. Se ritiri il suo consenso, potremmo non essere in grado di fornirle determinati prodotti o servizi. Ti consigliamo se questo è il caso al momento in cui ritiri il tuo consenso.
Lei ha il diritto di denunciare in qualsiasi momento l'Ufficio del Commissario per l'informazione (ICO), l'autorità di vigilanza del Regno Unito per le questioni relative alla protezione dei dati (www.ico.org.uk). Tuttavia, apprezziamo la possibilità di affrontare le vostre preoccupazioni in primo luogo.

Divulgazione dei vostri dati personali

Operazioni commerciali

Se la società è coinvolta in una fusione, acquisizione o vendita di beni, i tuoi dati personali possono essere trasferiti. Prima che i tuoi dati personali vengano trasferiti e che siano soggetti a una politica della privacy diversa.

L'applicazione della legge

In determinate circostanze, la società può essere tenuta a divulgare i suoi dati personali se richiesto dalla legge o in risposta a richieste valide da parte delle autorità pubbliche (ad esempio un tribunale o un'agenzia governativa).

Altri requisiti legali

La Società può divulgare i tuoi dati personali in buona fede che tale azione è necessaria per:

Rispettare un obbligo legale
Proteggere e difendere i diritti o i beni della società
Prevenire o indagare su possibili errori in relazione al servizio
Proteggere la sicurezza personale degli utenti del servizio o del pubblico
Proteggere dalla responsabilità legale.

Sicurezza dei vostri dati personali

La sicurezza dei vostri dati personali è importante per noi. Abbiamo messo in atto misure di sicurezza appropriate per impedire che i dati vengano persi, usati o accessibili in modo non autorizzato, alterati o divulgati. Inoltre, limitiamo l'accesso ai dati a quelli del nostro personale e di altri terzi che hanno bisogno di sapere. Elaboreranno dati sulle nostre istruzioni e saranno soggetti a un dovere di riservatezza.

Abbiamo messo in atto procedure per affrontare qualsiasi sospetta violazione dei dati e vi comunicheremo qualsiasi violazione nei casi in cui siamo legalmente tenuti a farlo.

La privacy dei bambini

Il nostro servizio non si rivolge a nessuno di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali identificabili da chiunque abbia meno di 18 anni. Se sei un genitore o un tutore e sei consapevole che tuo figlio ci ha fornito dati personali, ti prego di contattarci.

Se dobbiamo basarci sul consenso come base giuridica per il trattamento delle vostre informazioni e il vostro paese richiede il consenso di un genitore, potremmo richiedere il consenso del vostro genitore prima di raccogliere e usare queste informazioni.

Link ad altri siti web

Il nostro servizio può contenere link ad altri siti web che non sono gestiti da noi. Vi consigliamo vivamente di rivedere la politica della privacy di ogni sito che visiterete.

Non abbiamo alcun controllo e non ci assumiamo alcuna responsabilità per il contenuto, le politiche sulla privacy o le pratiche di siti o servizi di terzi.