Termini e condizioni del regime di fedeltà

Sezione 1: Programma e ammissibilità

Programma di fedeltà della clinica dell'Accademia ("Programma") è un programma gratuito di ricompensa offerto da Harley Academy Limited (trading as "The Academy Clinic"). "Clinica dell'Accademia”) (“Noi”, “il nostro" o "Noi") ai suoi clienti ("Membri) Con l'iscrizione al programma, acconsenti a queste condizioni e a qualsiasi modifica.

Il programma è limitato solo agli individui ed è limitato ad un conto per individuo. Le persone di età inferiore ai 18 anni devono ottenere il consenso dei genitori o dei tutori legali per partecipare. Questo programma è vuoto dove è vietato dalla legge.

Per poter partecipare a questo programma, deve avere un conto della Clinica dell'Accademia, iscriversi o iscriversi in un abbonamento attivo e avere una forma valida di pagamento accettato.

Prima della data di entrata in vigore del programma, i clienti devono firmare il programma e ricevere tutte le prestazioni elencate qui. I nuovi clienti dopo la data di lancio del programma saranno automaticamente iscritti. Le sarà chiesto di fornire ulteriori informazioni personali per iscriversi a questo programma. Per maggiori informazioni che la clinica dell'Accademia raccoglie dai suoi visitatori e bambini, si prega di visitare La clinica dell'Accademia Politica della privacy, che è incorporato con riferimento.

Se annulla l'abbonamento al prodotto, non sarà più ammissibile al programma, né a nessun beneficio.

La clinica dell'Accademia si riserva il diritto di cambiare questo programma in qualsiasi momento a sua discrezione, compresi i benefici e l'ammissibilità. Se cambiamo i termini e le condizioni o termineremo il programma, pubblicheremo le nuove condizioni sul nostro sito web e potremmo informarvi via e-mail. Tutti i benefici si applicheranno solo agli ordini futuri, anche per gli abbonamenti attuali.

Questi sono i termini e le condizioni dell'ACADEMY, un ACCORDO GIURIDICO E I membri devono essere scaturiti da questi termini e condizioni (" TERMINI DI LAVORO"). Questi termini di fedeltà sono in aggiunta alla politica di contabilità del CLINIC e della PRIVACY dell'ACADEMY e non limitano i termini di nessun altro ACCORDO che potreste avere con il CLINIC dell'ACADEMY. Se VIOLATE IL PROGRAMMA O QUALE APPLICABILI I TERMINI E I CONDIZIONI DI LOYALTY ACADEMY CLINIC, IL CLINICO ACADEMY PUÒ SOSPENDERE O TERMINARE LA SUA ELIGIBILITÀ DI PARTECIPARE IN QUESTO PROGRAMMA.

I membri possono annullare l'adesione al programma in qualsiasi momento contattando info@theacademyclinic.co.uk, o disiscrizione a tutti gli abbonamenti nella pagina del conto. Nel caso in cui il membro o la clinica dell'Accademia annulli un'iscrizione al programma, tutti i benefici offerti dal programma saranno eliminati.

Sezione 2: Punti spiegati

1. I punti non hanno valore monetario, tranne nella misura specificata da una ricompensa del programma.
2. I punti non possono essere trasferiti, comprati, venduti o scambiati, se non come indicato in questi. I termini e le condizioni del programma di fedeltà della clinica.
3. I saldi dei punti non possono essere combinati con il saldo del conto di un altro membro o trasferiti o venduti. I saldi dei punti non hanno scopo o uso se non l'acquisto dei servizi qualificanti della Clinica dell'Accademia, in conformità di questi termini e condizioni del Programma di fedeltà della Clinica dell'Accademia.
4. I punti non sono proprietà e non possono essere riscattati in contanti.
5. I punti saranno assegnati per ogni transazione ammissibile.
6. I punti non possono essere restituiti né trasferiti da altri conti degli utenti—anche quello dello stesso nome utente, indirizzo e-mail o numero di telefono.
7. I punti non possono essere venduti.
8. Abbiamo rinunciato al punto per limitare l'ammissibilità di Point agli acquisti scontati o promozionali.

Sezione 3: Loyalty Point Accrual sotto il programma

1. Per ogni £10 spese per i servizi ammissibili otterrete un punto di lealtà sul vostro conto ospedaliero esistente ("Punti”).
2. I punti si guadagnano per tutti. £10 spese del valore di ogni transazione ammissibile.
3. Dove meno di £10 sono spesi in una transazione, il valore sarà arrotondato e nessun punto guadagnato.
4. I punti sono ricavati da fatture chiuse pagate su tutte le transazioni di servizi di trattamento.
5. Non si possono guadagnare punti sulle transazioni di prodotti.
6. I punti non possono essere guadagnati dai pagamenti iniziali.
7. I punti non possono essere guadagnati con il rinvio del riscatto di un amico o di altri valori di sconto o qualsiasi promozione.
8. I punti non sono rimborsabili contro l'acquisto di carte da regalo o di carte da regalo elettroniche, né contro l'imposta sul valore aggiunto o le spese di consegna.

Sezione 4: Redeem I punti fedeltà

1. 1 l Point può essere restituito ad un valore massimo di £1.
2. La redenzione dei punti può essere rimborsata soltanto a 40 punti.
3. I punti non possono essere utilizzati per pagare un deposito.
4. I punti non possono essere usati per pagare i prodotti.
5. I punti possono essere restituiti solo su servizi selezionati.
6. Ci riserviamo il diritto di cambiare quali servizi possono essere pagati con punti in qualsiasi momento.
7. Per le redenzioni contro i servizi della pelle, dovete contattarci direttamente per permettere il riscatto di un punto.

Sezione 5: Punti bonus

1. Durante i periodi di promozione, il numero di punti guadagnati per £10 spese possono aumentare durante i periodi di promozione che saranno chiaramente definite campagne con date di inizio e fine specificate—nel caso in cui non venga specificata una data di fine, ci riserviamo il diritto di porre fine al periodo di promozione.
2. I punti bonus possono essere diversi nell'usabilità da quello dei punti ordinari, come sarà chiaramente definito durante qualsiasi campagna di promozione.

Sezione 6: Punti di visualizzazione

1. Il saldo dei punti verrà visualizzato nel conto della clinica online.
2. Vi invieremo anche dichiarazioni di fedeltà. La clinica dell'Accademia rappresenta fino a 4 volte l'anno. Questo sarà inviato all'indirizzo e-mail associato a lei.
3. Puoi contattarci direttamente per chiedere il tuo saldo di punti in qualsiasi momento. info@theacademyclinic.co.uk

Sezione 7: Operazioni ammissibili ai punti di guadagno

1. Potrebbero esserci delle transazioni che non guadagneranno punti per il tuo conto. Questi possono includere: Acquisti non autorizzati per i quali non siete responsabili.
   - Gli acquisti fatti di articoli promozionali non sono parte della campagna dei punti.
   - Acquisti per determinati servizi che sono esclusi dal guadagno.
   - Acquisti restituiti e/o rimborsati.
   - Operazioni di deposito.

Sezione 8: Cose che possono ridurre la bilancia

Il saldo dei vostri punti sarà ridotto quando:

1. Lei stesso, o qualcuno autorizzato da lei, usa i suoi punti per reclamare una ricompensa.
2. I vostri punti scadono, come indicato nella sezione 9.
3. Il rimborso o il rimborso di una transazione effettuata in precedenza è a carico del suo conto della clinica dell'Accademia. Questo può accadere per una serie di ragioni, come il rimborso. Vi sono state transazioni non autorizzate dal vostro conto per le quali non siete responsabili.
4. I punti non sono stati assegnati correttamente al saldo dei punti.
5. Se sospettassimo che vi siete comportati in modo fraudolento in relazione al vostro conto fedeltà e non avete diritto ai punti guadagnati.
6. I saldi dei punti non sono validi a meno che non siano rispettati in modo rigoroso i requisiti stabiliti nelle condizioni e nei termini del programma di fedeltà della clinica dell'Accademia, e i membri non tenteranno di guadagnare punti di conto con mezzi illeciti (inclusi, senza limitazioni, usando qualsiasi script, bot, miniera di dati o altri mezzi automatizzati).

Sezione 9: Fine dei punti

1. Punti nella vostra Il conto della Clinica dell'Accademia deve essere reclamato entro 24 mesi dalla data dell'operazione che guadagna quei punti.
2. I punti che restano inutilizzati dopo 24 mesi scadranno e saranno decaduti.
3. La tua chiusura Il conto della clinica dell'Accademia determinerà l'immediata scadenza dei vostri punti. Questi punti verranno immediatamente confiscati e non potranno essere riattivati con la creazione di un nuovo conto.
4. Se il nostro programma sarà chiuso da noi, comunicheremo a tutti gli utenti la fedeltà per quanto tempo devono usare i punti rimanenti prima della scadenza finale.
5. Nessun altro utente può usare i suoi punti: Se per qualsiasi motivo ci viene comunicato che lei è il responsabile della clinica dell'Accademia, è stato compromesso e dato ad un altro, ci riserviamo il diritto di sterminare immediatamente i rimanenti punti. In caso di errore, si prega di contattarci immediatamente.

Sezione 10: Risolvere le controversie

Dovrebbe presentare una denuncia in relazione al nostro programma, si prega di contattare direttamente la nostra squadra. info@theacademyclinic.co.uk

Vogliamo risolvere immediatamente i problemi. Se non riusciamo a trovare una soluzione istantanea, vi faremo sapere per quanto tempo ci aspettiamo. Una volta completate le nostre indagini, vi faremo conoscere la nostra decisione e il ragionamento che ne deriva.

Se non siete soddisfatti del modo in cui la vostra denuncia è stata risolta, o delle misure che abbiamo fatto, potreste rivolgervi a un terzo sistema di risoluzione delle controversie. Accogliamo anche il feedback direttamente mentre ci sforziamo di agire nel vostro interesse e di fornire un grande servizio clienti attraverso un processo decisionale equo.

Sezione 11: Come comunicare con noi

Come indicato nella sezione 10, potete contattarci direttamente. info@theacademyclinic.co.uk

Se dobbiamo contattarla, invieremo email all'indirizzo che avete fornito per il vostro conto. Se dobbiamo aggiornarvi urgentemente, la nostra squadra di assistenza può telefonare al numero allegato al vostro conto.

Lei è responsabile della notifica di qualsiasi modifica dei suoi dati di contatto.

Sezione 12: Informazioni personali

Firmando e creando il conto della Clinica dell'Accademia e prenotando il suo primo appuntamento, si opta per il nostro Programma. Dobbiamo raccogliere, tenere, usare, divulgare informazioni su di voi in relazione al vostro conto, punti e ricompense. Le informazioni includeranno alcune informazioni personali e informazioni sulle transazioni relative ai punti guadagnati e alle richieste di ricompensa.

Utilizzeremo queste informazioni per il nostro programma di lealtà per fornirle premi e servizi di mercato.

Possiamo anche usare o divulgare le vostre informazioni personali per farvi conoscere le offerte e le notizie relative al nostro programma per via elettronica.—ad esempio, email, SMS e social media. Agiremo con i vostri migliori interessi per comunicarvi notizie e potete farci sapere in qualsiasi momento se non volete più ricevere il nostro marketing. Elaboreremo questa richiesta appena possibile.

Trattamo tutte le informazioni personali con cura e in conformità con la nostra Politica della privacy

Sezione 13: Cessazione del programma

Possiamo chiudere il nostro programma in qualsiasi momento agendo ragionevolmente. Se possibile, vi daremo un preavviso di almeno 90 giorni di terminazione e di cancellazione del nostro programma e del vostro conto della clinica dell'Accademia (se applicabile).

Se vi avvertiamo dopo la fine, i punti continueranno ad essere accreditati sul saldo dei vostri punti in relazione alle transazioni verificate prima della data di terminazione.

Ogni avviso che diamo includerà le ragioni generali per la terminazione (se possibile) e il periodo di tempo a disposizione per l'uso dei punti nella bilancia dei punti per reclamare premi. Definiremo il limite di tempo rimasto prima della scadenza finale di tutti i punti.

Tra gli esempi di quando potremmo porre fine, non ci si limita a:

1. in caso di inadempimento. I termini e le condizioni del programma di fedeltà dell'Accademia, la prenotazione della Clinica dell'Academy, i termini e le condizioni di un'altra struttura che il cliente ha con noi, o
2. se crediamo che il continuo funzionamento del conto possa causare perdite al membro o a noi.

Questi esempi sono solo di orientamento e non limitano la nostra capacità di cancellare il conto.

Sezione 14: Modifica dei termini e delle condizioni

Ci riserviamo il diritto di cambiare e aggiornare i termini e le condizioni del programma di fedeltà della clinica. Anche se questi cambiamenti possono venire senza preavviso, informeremo i membri di tutti i principali aggiornamenti per garantire la piena trasparenza.

Sezione 15: Legge e giurisdizione

La Clinica dell'Accademia e ogni membro si sottopongono irrevocabilmente alla giurisdizione esclusiva dei tribunali dell'Inghilterra per qualsiasi controversia o reclamo derivante da queste Condizioni e condizioni del Programma di Loyaltà della Clinica dell'Accademia o da altri benefici di o relativi a questi Termini e condizioni del Programma di Loyaltà della Clinica dell'Accademia o alla partecipazione di un membro al Programma.

I termini e le condizioni del programma di fedeltà della clinica saranno disciplinati e interpretati in conformità delle leggi dell'Inghilterra e del Galles.