Conditions générales de la clinique de l'Académie:

Date: 31.07.2026 | Version: 3.1

Sommaire

1. Présentation

2. Définitions

3. Données personnelles et confidentialité

4. Disponibilité des services

5. Termes médicaux

6. Propriété intellectuelle

7. Marques

8. Liens vers d'autres sites Web

9. Avis de droit d'auteur

10. Avertissements et limitation de responsabilité

11. Renonciation

12. Politique sur les plaintes

13. Droit applicable et règlement des différends

14. Animaux dans la clinique

15. Utilisation du site Web

16. Résiliation et suspension

17. Changements aux termes

18. Coordonnées

1. Présentation

Bienvenue à la clinique de l'Académie.

Les présentes modalités s'appliquent :

1. votre accès et votre utilisation de notre site Web;
2. si indiqué, votre réservation, l'accès et la réception des services fournis par la clinique de l'Académie.

Un contrat pour les services cliniques est formé lorsque nous confirmons votre rendez-vous ou lorsque vous assistez à un rendez-vous, selon le premier. Des conditions supplémentaires peuvent s'appliquer à des traitements, rendez-vous, offres, forfaits ou services particuliers. Lorsque des conditions supplémentaires s'appliquent, elles vous seront fournies avant que le service pertinent ne soit fourni.

En utilisant le Site Web, vous acceptez de respecter les dispositions des présentes Conditions relatives à l'utilisation du Site Web. Si vous n'acceptez pas ces dispositions, vous ne devez pas utiliser le site Web.

Rien sur le site Web ne constitue une offre pour fournir un traitement ou un service particulier. Tous les services cliniques sont soumis à la disponibilité, à l'évaluation et à l'acceptation par le praticien traitant concerné.

2. Définitions

Dans ces termes :

• Compte signifie tout compte en ligne créé par vous pour accéder aux fonctionnalités ou aux services mis à disposition par l'intermédiaire du Site.
• Instructions pour le suivi désigne toute instruction orale ou écrite qui vous est fournie après une évaluation, une procédure ou un traitement.
• Services médicaux désigne les consultations, évaluations, conseils, traitements, procédures, suivi et tout autre service clinique ou connexe fourni par ou pour le compte de The Academy Clinic.
• Données personnelles les informations relatives à une personne identifiée ou identifiable.
• Politique de confidentialité signifie notre avis de confidentialité, tel que mis à jour de temps à autre, qui explique comment nous recueillons, utilisons, stockons et partageons des données personnelles.
• Traitement des praticiens désigne le professionnel de la santé ou le praticien chargé de vous évaluer ou de fournir tout traitement, procédure, conseil ou soins.
• Nous, Nous, Notre et La clinique de l'Académie signifie The Academy Clinic, 5e étage, Jasper House, 4-6 Copthall Avenue, Londres, EC2R 7DA.
• Site Web moyens Le site Web de la Clinique de l'Académie www.theacademyclinic.co.uk et toutes pages, formulaires ou fonctionnalités en ligne connexes exploités par nous.
• Toi et Votre désigne la personne qui utilise le site Web ou qui reçoit ou cherche à recevoir des services cliniques.

3. Données personnelles et confidentialité

3.1 Nous traitons les données personnelles, y compris les renseignements sur la santé et d'autres données de catégorie spéciale, le cas échéant, aux fins de l'administration des nominations, de l'évaluation de la pertinence, de la prestation des services cliniques, de la tenue des dossiers cliniques, de la gestion des paiements et des plaintes, du respect des obligations légales et réglementaires et de l'exploitation du site Web.

3.2 Nous traitons les données personnelles conformément au règlement général sur la protection des données du Royaume-Uni, à la loi sur la protection des données de 2018 et à d'autres lois applicables sur la protection des données.

3.3 Des informations complètes sur la manière dont nous recueillons, utilisons, conservons et partageons les données personnelles, les bases légales sur lesquelles nous nous appuyons et vos droits en matière de protection des données sont énoncés dans notre Politique de confidentialité.

3.4 Nous pouvons partager les données personnelles pertinentes avec les professionnels du traitement, les employés autorisés, les prestataires de services, les assureurs, les conseillers professionnels, les régulateurs, les organismes de répression, les autorités de sauvegarde et les autres professionnels de la santé lorsque cela est nécessaire pour vos soins, l'administration de nos services, la protection des patients ou d'autres, ou le respect des obligations légales ou professionnelles.

3.5 Les renseignements et les dossiers cliniques seront considérés comme confidentiels. Nous pouvons divulguer des informations lorsque:

1. vous nous avez autorisés à le faire;
   b. la divulgation est nécessaire pour vos soins ou votre traitement;
   c. la divulgation est exigée ou autorisée par la loi;
   d. il y a une préoccupation de sauvegarde ou un risque grave de préjudice;
   e. la divulgation est exigée par un organisme de réglementation, un organisme professionnel, un tribunal ou une autorité chargée de l'application des lois; ou
   f. la divulgation est autorisée en vertu de notre Politique de confidentialité.

3.6 Nous ne vendons pas de Données personnelles. Nous pouvons utiliser des fournisseurs de services dûment désignés pour traiter l'information en notre nom.

3.7 Nous pouvons prendre et conserver des photos cliniques lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour l'évaluation, le traitement, le suivi, la tenue de dossiers ou la sécurité du patient. Toute utilisation de photographies pour la publicité, le marketing, la publication, les médias sociaux ou l'enseignement en dehors de vos soins directs sera soumise à un consentement distinct, au besoin.

3.8 Des informations sur notre utilisation des cookies et des technologies similaires sont présentées dans notre Politique relative aux cookies. Si nécessaire, vous pouvez gérer les cookies non essentiels à travers l'outil de préférences des cookies du site Web.

4. Disponibilité des services

4.1 Le site Web et les services cliniques sont principalement destinés aux personnes situées au Royaume-Uni. Nous ne considérons pas que le site Web ou les services cliniques sont appropriés ou disponibles dans chaque pays ou juridiction.

4.2 Nous ne garantissons pas que le Site, ou tout contenu ou fonctionnalité qui s'y trouve, sera toujours disponible, ininterrompu, sécurisé ou exempt d'erreurs.

4.3 Nous pouvons suspendre, retirer, restreindre ou modifier tout ou partie du Site pour des raisons de maintenance, de sécurité, juridiques, réglementaires, techniques ou opérationnelles.

4.4 Nous pouvons refuser, reporter, limiter ou interrompre les services cliniques lorsque :

1. le service demandé est hors de notre champ d'application;
   b. la procédure serait cliniquement dangereuse ou inappropriée;
   c. les informations nécessaires n'ont pas été fournies;
   d. un praticien ou un établissement de traitement approprié n'est pas disponible;
   e. il y a des préoccupations de sauvegarde, réglementaires ou professionnelles;
   f. la capacité de service ne nous permet pas d'accepter ou de poursuivre la nomination.

4.5 Les informations sur le site Web sont fournies à titre d'information générale seulement. Il ne remplace pas une consultation individuelle, un diagnostic, une évaluation clinique ou un conseil médical personnalisé.

4.6 Vous êtes responsable de veiller à ce que toute personne qui accède au Site via votre connexion Internet soit au courant des présentes Conditions et se conforme à celles-ci.

5. Termes médicaux

5.1 Les services cliniques ne sont pas des services d'urgence. Si vous croyez qu'il y a une urgence médicale, composez le 999 ou assistez au service d'urgence et d'accident le plus proche. Ne vous fiez pas au site Web, au courriel, aux médias sociaux ou aux coordonnées des cliniques de routine pour l'aide d'urgence.

5.2 Toutes les décisions en matière d'évaluation, de diagnostic, de traitement et de suivi sont prises par le praticien traitant en utilisant son jugement professionnel et clinique.

5.3 Votre aptitude à un traitement ou à une procédure sera évaluée individuellement. Nous ne garantissons pas qu'un traitement demandé sera offert ou qu'un résultat particulier sera obtenu.

5.4 Vous devez fournir des renseignements complets, exacts et à jour sur votre santé, vos antécédents médicaux, vos allergies, vos médicaments, vos traitements antérieurs, vos procédures, les produits utilisés et toute autre question qui pourrait raisonnablement être pertinente pour vos soins.

5.5 Vous devez nous dire rapidement ou au praticien du traitement si des renseignements que vous avez fournis ont changé ou si vous savez qu'ils étaient incomplets ou inexacts.

5.6 Nous pouvons demander des renseignements supplémentaires, des dossiers médicaux, des photographies, des résultats d'essais ou des renseignements à un autre praticien avant de décider s'il convient de procéder. Nous pouvons reporter ou refuser l'évaluation ou le traitement jusqu'à ce que des renseignements raisonnablement nécessaires aient été reçus.

5.7 Avant tout traitement ou procédure, le praticien du traitement fournira des renseignements appropriés sur le traitement proposé, les solutions de rechange raisonnablement disponibles, les risques matériels, les avantages attendus et les résultats probables.

5.8 Vous aurez la possibilité de poser des questions avant le traitement. Vous pouvez refuser ou retirer votre consentement à tout moment avant le traitement ou la procédure.

5.9 Le cas échéant, on peut vous demander de signer un formulaire de consentement distinct pour chaque traitement. Ce consentement fait partie de l'accord relatif au traitement ou à la procédure en cause.

5.10 Certains médicaments ou dispositifs peuvent, lorsqu'ils sont cliniquement appropriés et licites, être utilisés en dehors de leurs indications autorisées. Lorsque cela est pertinent, le praticien traitant vous l'expliquera dans le cadre du processus de consentement.

5.11 D'autres consultations, un traitement par étapes, un traitement correctif, des tests, un renvoi vers un autre fournisseur de soins de santé ou un suivi supplémentaire peuvent être recommandés, le cas échéant cliniquement.

5.12 Vous devez suivre toutes les instructions raisonnables de suivi et consulter rapidement si vous ressentez une réaction inattendue, une détérioration ou une préoccupation après le traitement.

5.13 Notre capacité d'évaluer, de traiter et de soutenir vous risque d'être affectée si vous ne fournissez pas des renseignements complets et exacts ou si vous ne suivez pas les instructions raisonnables de suivi.

5.14 Les rapports cliniques, les conseils, les images et autres documents qui vous sont fournis sont destinés à être utilisés dans le cadre de vos soins personnels. Ils ne doivent pas être modifiés, mal représentés ou utilisés à des fins commerciales.

6. Propriété intellectuelle

6.1 Sauf indication contraire, nous ou nos donneurs de licence possédons tous les droits de propriété intellectuelle sur le Site et son contenu, y compris son texte, sa mise en page, sa conception, ses graphiques, ses photographies, ses vidéos, ses documents, son matériel de formation, son image de marque, ses bases de données et ses logiciels.

6.2 Vous pouvez consulter le site Web et télécharger ou imprimer un nombre raisonnable de pages pour votre usage personnel et non commercial.

6.3 Vous ne devez pas, sans notre autorisation écrite préalable:

1. reproduire, republier, distribuer, vendre ou exploiter commercialement le contenu du site Web;
   b. modifier, adapter ou créer des œuvres dérivées à partir du contenu du site Web;
   c. intégrer le contenu du site Web dans un autre site Web, base de données, publication ou service;
   d. cadre ou miroir d'une partie du site Web;
   e. supprimer les avis relatifs au droit d'auteur, à la marque ou à d'autres droits de propriété; ou
   f. utiliser le contenu du site Web à des fins publicitaires, de formation ou commerciales.

6.4 Rien dans les présentes Conditions n'empêche toute utilisation autorisée par la loi applicable sur le droit d'auteur.

6.5 Les demandes d'autorisation d'utiliser notre contenu ou notre propriété intellectuelle doivent être envoyées à info@theacademyclinic.co.uk.

7. Marques

7.1 Les noms, logos, marques et marques affichés sur le Site sont la propriété de nous ou de leurs propriétaires respectifs.

7.2 Vous ne pouvez pas utiliser notre nom, logo, marque ou marque sans notre autorisation écrite préalable, sauf si cette utilisation est permise par la loi.

7.3 Rien dans les présentes Conditions ne vous accorde de licence ou de droit d'utiliser nos marques, marques de commerce ou identité commerciale.

8. Liens vers d'autres sites Web

8.1 Le site Web peut comprendre des liens vers des sites Web, des contenus ou des services exploités par des tiers.

8.2 Ces liens sont fournis uniquement pour information ou commodité. Leur inclusion ne signifie pas que nous approuvons, entérinons ou acceptons la responsabilité du tiers ou de son contenu, de ses produits, de ses services, de sa sécurité ou de ses pratiques de protection de la vie privée.

8.3 Nous ne contrôlons pas les sites tiers. Votre utilisation sera régie par leurs propres termes, avis de confidentialité et politiques de cookies.

8.4 Dans toute la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables de la perte ou du dommage découlant de votre utilisation ou de votre confiance sur un site Web tiers, sauf dans la mesure où la perte ou le dommage a été causé par notre négligence, notre rupture de contrat ou une fausse déclaration.

9. Avis de droit d'auteur

Droit d'auteur et autres droits de propriété intellectuelle sur le Site et son contenu appartiennent à nous ou à nos concédants de licence. La reproduction, la distribution, la modification ou l'utilisation commerciale non autorisées peuvent porter atteinte à ces droits et donner lieu à une action en justice.

Voir les sections 6 et 7 pour plus de renseignements.

10. Avertissements et limitation de responsabilité

10.1 Rien dans les présentes Conditions ne limite ou exclut la responsabilité pour :

1. décès ou lésions corporelles causés par la négligence;
   b. fraude ou fausse déclaration;
   c. la violation de droits juridiques qui ne peuvent être légalement limités ou exclus; ou
   d. toute autre responsabilité qui ne peut être légalement limitée ou exclue.

10.2 Nous fournirons aux Services cliniques des soins et des compétences raisonnables.

10.3 Nous ne sommes pas responsables de la perte ou des dommages dans la mesure où ils résultent:

1. des renseignements inexacts, incomplets ou trompeurs fournis par vous;
   b. votre défaut de divulguer les renseignements médicaux pertinents;
   c. votre non-respect des instructions raisonnables en matière de suivi;
   d. traitement, produits ou procédures fournis par un autre praticien ou organisme;
   e. votre retard dans la recherche d'un avis médical;
   f. votre utilisation des informations générales du site Web comme substitut à des conseils médicaux personnalisés,

sauf dans la mesure où la perte ou le dommage a également été causé par notre négligence ou notre manquement au devoir.

10.4 Nous ne sommes pas responsables des pertes ou des dommages qui n'étaient pas raisonnablement prévisibles lorsque le contrat pertinent a été formé.

10.5 Lorsque vous utilisez le site Web ou les services cliniques comme consommateur, nous ne sommes pas responsables des pertes d'entreprise, y compris la perte de profits, de revenus, d'opportunités, d'affaires, de bonne volonté ou d'économies prévues.

10.6 Nous ne garantissons pas que le Site ou son contenu sera entièrement exact, actuel, ininterrompu, sécurisé ou exempt d'erreurs, de virus ou de matériel nuisible. Nous prendrons les mesures raisonnables appropriées à la nature du site Web, mais vous demeurez responsable de l'utilisation de logiciels de sécurité et de protection des virus appropriés.

10.7 Le contenu du site Web n'est qu'une information générale et ne doit pas être utilisé comme un conseil médical, un diagnostic ou une recommandation selon laquelle un traitement particulier vous convient.

10.8 Rien dans les présentes Conditions n'affecte vos droits statutaires en tant que consommateur.

11. Renonciation

11.1 Si nous retardons ou ne faisons pas respecter une disposition des présentes Conditions, cela ne signifie pas que nous avons renoncé à nos droits.

11.2 Toute renonciation n'entrera en vigueur que si elle est donnée par écrit et ne s'appliquera qu'aux circonstances particulières pour lesquelles elle est donnée.

11.3 Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide, illégale ou inapplicable, cette disposition sera traitée comme modifiée dans la mesure minimale nécessaire. Si aucune modification n'est possible, elle sera traitée comme supprimée. Les autres dispositions continueront d'être pleinement applicables.

11.4 Les présentes Conditions ne confèrent à aucun tiers le droit d'appliquer l'une quelconque de leurs dispositions en vertu de la Loi de 1999 sur les contrats (droits des tiers).

11.5 Nous pouvons transférer nos droits et obligations en vertu des présentes Conditions à une autre organisation, à condition que cela ne réduise pas vos droits. Vous ne pouvez pas transférer vos droits ou obligations sans notre accord écrit.

12. Politique sur les plaintes

12.1 Nous nous engageons à fournir des soins et des services de qualité. Nous accueillons favorablement les commentaires et nous les utiliserons pour examiner et améliorer nos services.

12.2 Si vous n'êtes pas satisfait du site Web ou de tout service clinique, veuillez communiquer avec nous dès que possible afin que nous ayons la possibilité d'enquêter et de répondre.

12.3 Les plaintes peuvent être adressées à :

Courriel: info@theacademyclinic.co.uk
Post: The Academy Clinic, 5th Floor, Jasper House, 4-6 Copthall Avenue, Londres, EC2R 7DA

12.4 Veuillez indiquer votre nom, vos coordonnées, la date et la nature du service concerné et une explication claire de votre plainte.

12.5 Nous prendrons acte des plaintes et mènerons des enquêtes conformément à notre Politique sur les plaintes et nous nous efforcerons de fournir une réponse juste et proportionnée.

12.6 Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse finale ou si nous n'avons pas réglé votre plainte dans le délai applicable, vous pourriez avoir le droit de soumettre l'affaire à un mécanisme de recours approprié, à un organisme de réglementation ou à un organisme professionnel.

12.7 Lorsque le système de recours en matière de cosmétiques a compétence pour connaître de la plainte pertinente, ses coordonnées sont les suivantes:

Site web: On peut consulter le site www.cosmeticredress.co.uk
Téléphone : 0203 907 1853
Courriel: info@cosmeticredress.co.uk

12.8 Tout renvoi à un régime externe doit être effectué dans le délai fixé par ce régime. Vous devriez vérifier les règles actuelles du régime et les conditions d'admissibilité avant de faire un renvoi.

12.9 Rien dans cette procédure de plainte n'affecte vos droits légaux.

13. Droit applicable et règlement des différends

13.1 Les présentes Conditions et tout différend ou réclamation découlant de ou en rapport avec elles sont régis par le droit anglais.

13.2 Si vous vivez en Angleterre ou au pays de Galles, les tribunaux d'Angleterre et du pays de Galles auront compétence.

13.3 Si vous vivez en Écosse, en Irlande du Nord ou dans une autre juridiction, cela n'affecte aucun droit obligatoire que vous pourriez avoir à saisir les tribunaux de la juridiction dans laquelle vous vivez.

13.4 Avant d'entamer une procédure judiciaire, nous vous encourageons à communiquer avec nous afin que nous puissions tenter de régler l'affaire par le biais de notre processus de plainte.

14. Animaux dans la clinique

14.1 Les animaux aidants peuvent être autorisés dans les domaines public et clinique, sous réserve d'une évaluation individuelle de la sécurité du patient, de la prévention et du contrôle des infections, de la nature du traitement et des besoins des autres patients.

14.2 Veuillez nous aviser à l'avance si vous avez l'intention d'assister avec un animal aidant afin que nous puissions envisager tout ajustement raisonnable et prendre les dispositions appropriées.

14.3 Nous pouvons restreindre l'accès à une salle de traitement ou à une zone clinique particulière lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour des raisons de santé, de sécurité, de contrôle des infections ou de clinique. Dans la mesure du possible, nous envisagerons d'autres arrangements appropriés.

14.4 Le gestionnaire demeure responsable de la surveillance et du contrôle de l'animal et de la garantie qu'il ne crée pas de risque ou de perturbation déraisonnable.

14.5 Nous n'exigerons pas une carte d'identité ou une certification particulière à moins qu'il n'y ait une base légale et raisonnable pour demander des renseignements à l'appui.

15. Utilisation du site Web

15.1 Vous ne pouvez utiliser le site Web qu'à des fins légales, personnelles et non commerciales.

15.2 Si vous avez moins de 18 ans, demandez à un parent ou à un tuteur de vous aider avant de réserver ou d'acheter un service de clinique. L'admissibilité à un traitement ou à une procédure est distincte de l'admissibilité à accéder au site Web et sera évaluée conformément à la loi applicable, aux normes professionnelles et à nos politiques cliniques.

15.3 Lorsque le Site Web vous permet de créer un Compte, vous devez fournir des informations exactes et à jour et garder vos données de connexion sécurisées et confidentielles.

15.4 Vous ne devez pas:

1. utiliser le site Web de manière illicite, frauduleuse ou malveillante;
   b. se faire passer pour une autre personne ou fournir de faux renseignements;
   c. tenter d'obtenir un accès non autorisé au site Web, à un compte, à un serveur, à une base de données ou à un système connecté;
   d. introduire des virus, des logiciels malveillants ou d'autres matériels nocifs;
   e. interférer, endommager ou perturber le Site ou sa sécurité;
   f. gratter, récolter, copier ou extraire des données ou du contenu du site Web par des moyens automatisés, sauf si la loi le permet ou nous y autorise;
   g. porter atteinte à nos droits de propriété intellectuelle ou aux droits d'autrui;
   h. télécharger, transmettre ou publier des documents illégaux, diffamatoires, abusifs, menaçants, discriminatoires ou enfreignants; ou
   i. utiliser le site Web pour des activités publicitaires, marketing ou commerciales non autorisées.

15.5 Nous pouvons enquêter sur des cas présumés d'abus et coopérer avec les autorités de police, les organismes de réglementation et les fournisseurs de services, le cas échéant.

16. Résiliation et suspension

16.1 Nous pouvons suspendre, restreindre ou résilier votre accès au site Web ou à un compte lorsque :

1. vous violez ces conditions;
   b. nous soupçonnons raisonnablement la fraude, l'abus ou un risque de sécurité;
   c. la suspension est nécessaire pour des raisons d'entretien, juridiques, réglementaires ou opérationnelles; ou
   d. l'accès continu peut nous causer du tort, un autre utilisateur ou un tiers.

16.2 Nous pouvons refuser, suspendre ou mettre fin aux services cliniques lorsque :

1. la procédure serait cliniquement dangereuse ou inappropriée;
   b. le service demandé est hors de notre portée;
   c. vous ne fournissez pas les renseignements raisonnablement requis;
   d. vous ne suivez pas des instructions cliniques ou de sécurité raisonnables;
   e. des préoccupations de sauvegarde, réglementaires ou professionnelles;
   f. vous vous livrez à des comportements abusifs, menaçants, discriminatoires, violents ou dangereux;
   g. nous ne pouvons pas vous contacter après des tentatives raisonnables; ou
   h. les honoraires convenus demeurent impayés.

16.3 Lorsque cela est raisonnablement possible et cliniquement approprié, nous expliquerons la raison de la suspension ou de la cessation des services cliniques.

16.4 Si nous annulons un service de clinique prépayé avant qu'il ne soit fourni et que vous n'êtes pas responsable de l'annulation, nous rembourserons le paiement anticipé pertinent, sous réserve de toute clause d'annulation distincte s'appliquant légalement à la réservation.

16.5 La suspension ou la résiliation n'a pas d'incidence sur les droits ou les responsabilités qui sont survenus avant la date de la suspension ou de la résiliation.

16.6 La suspension ou la cessation des services cliniques n'affecte pas votre droit de demander des soins médicaux d'urgence à un service d'urgence approprié.

17. Changements aux termes

17.1 Nous pouvons mettre à jour les présentes modalités de temps à autre afin de refléter les changements apportés à nos services, à notre site Web, à nos pratiques commerciales, à nos obligations légales, à nos exigences réglementaires ou à nos arrangements en matière de sécurité des patients.

17.2 La version actuelle sera publiée sur le site Web et indiquera la date à laquelle elle entrera en vigueur.

17.3 Les changements entreront en vigueur de façon prospective.

17.4 Dans le cas d'un rendez-vous confirmé ou d'un service de clinique prépayé, les conditions en vigueur au moment de la confirmation de la réservation continueront normalement de s'appliquer à moins :

1. un changement est requis par la loi, la réglementation, l'orientation professionnelle ou la sécurité du patient;
   b. le changement ne vous désavantage pas matériellement; ou
   c. vous acceptez les termes révisés.

17.5 Votre utilisation continue du site Web après la révision des termes d'utilisation du site Web prend effet, ce qui signifie que vous acceptez de respecter ces dispositions révisées.

18. Coordonnées

Pour des renseignements généraux sur le site Web, les présentes modalités ou les services cliniques :

Courriel: info@theacademyclinic.co.uk

Pour les demandes de renseignements sur la protection de la vie privée et des données :

Courriel: privacy@theacademyclinic.co.uk

Pour les plaintes:

Courriel : info@theacademyclinic.co.uk

Adresse postale:

La clinique de l'Académie
5e étage, Maison Jasper
4-6, avenue Copthall
Londres
CE2R 7DA

Ces coordonnées ne sont pas surveillées en cas d'urgence. Si vous croyez qu'il y a une urgence médicale, composez le 999 ou assistez au service d'urgence et d'accident le plus proche.