Conditions générales du régime de fidélité

Section 1 : Programme et admissibilité

Le programme de fidélité des cliniques de l'Académie ("Programme") est un programme gratuit de récompenses offert par Harley Academy Limited (trading comme "The Academy Clinic"). "Clinique de l'Académie”) (“nous”, “notre" ou "nous") à ses abonnés ("Membres)"). En vous inscrivant au Programme, vous acceptez les présentes modalités et les modifications qui y sont apportées.

Le Programme est limité aux particuliers et à un seul compte par personne. Les personnes âgées de moins de 18 ans doivent obtenir le consentement des parents ou des tuteurs légaux pour y participer. Ce programme est nul lorsque la loi l'interdit.

Pour être admissible à ce programme, vous devez avoir un compte Academy Clinic, vous inscrire ou être inscrit à un abonnement actif et avoir une forme valide de paiement accepté au dossier.

Avant la date d'entrée en vigueur du Programme, les abonnés doivent s'inscrire au Programme pour être admissibles et recevoir tous les avantages énumérés ci-après. Les nouveaux abonnés après la date de lancement du programme seront automatiquement inscrits. On peut vous demander de fournir des renseignements personnels supplémentaires afin de vous inscrire à ce programme. Pour plus de détails sur les informations que la clinique de l'Académie recueille sur son site Web visiteurs et enfants, veuillez visiter La clinique de l'Académie Politique de confidentialité, qui est incorporé par renvoi.

Si vous annulez votre abonnement au produit, vous ne serez plus admissible au Programme ou à aucun avantage.

La Clinique Academy se réserve le droit de modifier ce programme à tout moment à sa seule discrétion, y compris les avantages et l'admissibilité. Si nous apportons des modifications importantes à ces modalités ou résilions le Programme, nous afficherons les nouvelles modalités sur notre site Web et nous pourrons vous en aviser par courriel. Tous les avantages s'appliqueront uniquement aux commandes futures, y compris pour les abonnements actuels.

LES TERMES ET CONDITIONS DU PROGRAMME DE LOYALITE ACADÉMIQUE SONT UNE CONVENTION JURIDIQUE ET LES MEMBRES DOIVENT ÊTRE CONTENUS PAR CES TERMES ET CONDITIONS (" LOYAUX"). Ces termes de fidélité s'ajoutent aux termes de l'ACADEMICLINIQUE DE RÉSERVATION ET DE POLITIQUE DE PRIVABILITÉ ET N'AFFECTENT PAS LES TERMES D'UN AUTRE ACCORD que vous pourriez avoir avec l'ACADEMICLINIQUE. Si vous visualisez le programme ou tout autre programme qui s'applique aux termes et conditions du programme de loyalité clinique de l'Académie, le clinique de l'Académie peut suspendre ou mettre fin à votre participation au programme.

Les membres peuvent annuler leur adhésion au Programme à tout moment en communiquant avec info@theacademyclinic.co.uk, ou se désabonner à tous les abonnements de la page du compte. Si le Membre ou la Clinique de l'Académie annule une adhésion au Programme, tous les avantages offerts par le Programme seront supprimés.

Section 2: Points expliqués

1. Les points n'ont aucune valeur monétaire, sauf dans la mesure expressément prévue par une récompense dans le cadre du Programme.
2. Les points ne peuvent être transférés, achetés, vendus ou échangés, sauf dans les cas suivants : Conditions générales du programme de fidélité de la clinique de l'Académie.
3. Les soldes de points ne peuvent pas être combinés avec un autre compte membre Solde de points ou être transférés ou vendus. Les soldes de points n'ont aucun but ou utilisation autre que l'achat des services de qualification de The Academy Clinic, conformément aux présentes Conditions générales du programme de fidélité de The Academy Clinic.
4. Les points ne sont pas des biens et ne peuvent être rachetés en espèces.
5. Des points seront attribués pour chaque transaction admissible effectuée.
6. Les points ne peuvent pas être déchiffrés ni transférés d'autres comptes utilisateurs—même celui du même nom d'utilisateur, adresse électronique ou numéro de téléphone.
7. Les points ne peuvent pas être vendus.
8. Nous retenons le point pour limiter l'admissibilité au gain en points sur les achats réduits ou promotionnels.

Section 3 : Accrue du point de fidélité dans le cadre du programme

1. Pour chaque £10 dépensés pour des services admissibles, vous gagnerez un point de fidélité sur votre compte de clinique existant («Point(s)”).
2. Les points sont gagnés pour chaque ensemble £10 dépensés de la valeur de chaque opération admissible.
3. Lorsque £10 est dépensé dans une transaction la valeur sera arrondie vers le bas et aucun Points gagnés.
4. Les points sont obtenus à partir de factures fermées payées pour toutes les opérations de services de traitement.
5. Les points ne peuvent pas être gagnés sur les transactions de produits.
6. Les points ne peuvent pas être gagnés par les paiements initiaux de dépôt.
7. Les points ne peuvent pas être gagnés par référence à un rachat ami ou toute autre valeur de réduction ou toute promotion.
8. Les points ne peuvent être échangés contre l'achat de cartes-cadeaux ou de cartes-cadeaux, ni contre la taxe sur la valeur ajoutée ou les frais de livraison.

Section 4 : Remplacement des points de fidélité

1. 1 l Point peut être échangé à une valeur maximale de £1.
2. Le rachat en points ne peut être effectué qu'à un minimum de 40 points
3. Les points ne peuvent pas être utilisés pour payer un dépôt.
4. Les points ne peuvent pas être utilisés pour payer les produits.
5. Les points ne peuvent être échangés que sur certains services.
6. Nous nous réservons le droit de changer les services qui sont éligibles au paiement avec Points à tout moment.
7. Pour les rachats contre les services de peau, vous devez nous contacter directement pour activer un rachat Point.

Section 5: Points bonus

1. Pendant les périodes de promotion, le nombre de points gagnés par £10 dépenses peuvent augmenter pendant les périodes promotionnelles qui seront clairement définies campagnes avec les dates de début et de fin spécifiées—dans le cas où aucune date de fin n'est spécifiée, nous nous réservons le droit de mettre fin à la période de promotion augmenté gain Point à notre discrétion.
2. Les points bonus peuvent différer de ceux des points ordinaires, comme cela sera clairement défini lors de toute campagne promotionnelle de points bonus.

Section 6: Affichage des points

1. Votre solde Point sera affiché dans votre compte clinique en ligne.
2. Nous vous enverrons également des déclarations de points de fidélité à l'adresse e-mail associée à votre La clinique de l'Académie compte jusqu'à 4 fois par an. Ceci sera envoyé à l'adresse e-mail associée à vous êtes le compte Academy Clinic.
3. Vous pouvez nous contacter directement pour vous renseigner sur votre solde actuel de points à tout moment à info@theacademyclinic.co.uk

Section 7: Transactions admissibles aux points de bénéfice

1. Il peut y avoir certaines transactions qui peuvent être faites qui ne gagneront pas des Points pour votre compte. Elles peuvent comprendre:– Achats non autorisés dont vous n'êtes pas responsable.
   – Achats d'articles promotionnels notés ne faisant pas partie de la campagne Points.
   – Achats pour certains services qui sont exclus du bénéfice de Points.
   – Achats retournés ou remboursés.
   – Opérations de dépôt seulement.

Section 8 : Ce qui peut réduire votre équilibre

Le solde de vos points sera réduit lorsque :

1. Vous-même, ou quelqu'un autorisé par vous, utilise vos Points pour réclamer une récompense.
2. Vos points expirent, comme indiqué dans la section 9.
3. Un remboursement ou un remboursement pour une transaction effectuée antérieurement est débité sur votre compte The Academy Clinic. Cela peut se produire pour un certain nombre de raisons, comme un remboursement. Il y a eu des transactions non autorisées sur votre compte dont vous n'êtes pas responsable.
4. Les points ont été mal attribués à votre solde Points.
5. Si nous soupçonnons raisonnablement que vous avez agi frauduleusement dans le cadre de votre compte de fidélité et n'avez pas droit aux Points gagnés.
6. Les soldes de points ne sont valables que s'ils sont accumulés en stricte conformité avec les exigences énoncées dans les Conditions générales du programme de fidélité de la clinique de l'académie, et les membres ne doivent tenter de gagner des points de compte par aucun moyen illicite (y compris, sans restriction, en utilisant un script, un bot, une mine de données ou d'autres moyens automatisés).

Section 9: Expiration des points

1. Points dans votre Le compte Academy Clinic doit être réclamé dans les 24 mois suivant la date de l'opération gagnant ces Points.
2. Les points qui restent inutilisés après 24 mois expireront et seront confisqués.
3. Fermeture de votre Le compte Academy Clinic entraînera l'expiration immédiate de vos Points. Ces Points seront immédiatement perdus et ne pourront pas être réactivés lors de la création d'un nouveau compte.
4. Si notre programme est terminé par nous, nous aviserons tous les utilisateurs de fidélité combien de temps ils doivent utiliser les points restants avant l'expiration finale.
5. Aucun autre utilisateur n'est lisible pour utiliser vos Points: Si pour quelque raison que ce soit nous sommes informés que vous êtes le compte Academy Clinic a été compromis et donné à un autre, nous nous réservons le droit d'expirer instantanément les points restants. Si cela se produit incorrectement, veuillez nous contacter immédiatement.

Article 10 : Règlement des différends

Si vous avez une plainte concernant notre programme, veuillez communiquer directement avec notre équipe au : info@theacademyclinic.co.uk

Nous voulons résoudre les problèmes rapidement. Si nous ne pouvons pas trouver une solution immédiate, nous vous ferons savoir combien de temps nous nous attendons à ce qu'elle prenne. Une fois nos enquêtes terminées, nous vous ferons connaître notre décision et le raisonnement qui la sous-tend.

Si vous n'êtes pas satisfait de la façon dont votre plainte a été réglée, ou bien des mesures que nous avons prises, vous pouvez contacter un système de règlement des différends par une tierce partie. Nous accueillons également les commentaires directement alors que nous nous efforçons d'agir dans votre intérêt et de fournir un excellent service à la clientèle grâce à une prise de décision équitable.

Section 11 : Comment communiquer avec nous

Comme indiqué à la section 10, vous pouvez nous contacter directement sur info@theacademyclinic.co.uk

Si nous avons besoin de vous contacter, nous enverrons des courriels à l'adresse que vous avez fournie pour votre compte. Si nous avons besoin de vous mettre à jour d'urgence, notre équipe d'aide peut téléphoner le numéro attaché à votre compte.

Vous êtes responsable de nous informer de toute modification apportée à vos coordonnées.

Section 12 : Renseignements personnels

En vous inscrivant et en créant le compte The Academy Clinic et en réservant votre premier rendez-vous, vous optez pour notre programme. Nous devrons collecter, détenir, utiliser, divulguer des informations vous concernant dans votre compte, Points et récompenses. L'information comprendra certains renseignements personnels et les renseignements sur les transactions concernant les points gagnés et les demandes de récompenses.

Nous utiliserons cette information aux fins de notre programme de fidélité pour vous offrir et commercialiser des récompenses et des services.

Nous pouvons également utiliser ou divulguer vos renseignements personnels pour vous informer des offres et des nouvelles relatives à notre programme par voie électronique.—Par exemple, courriel, SMS et médias sociaux. Nous agirons avec vos meilleurs intérêts à l'esprit de vous communiquer des nouvelles, et vous pouvez nous faire savoir à tout moment si vous ne souhaitez plus recevoir notre marketing. Nous traiterons cette demande dès que possible.

Nous traitons tous les renseignements personnels avec soin et conformément à notre Politique de confidentialité

Section 13 : Fin du programme

Nous pouvons mettre fin à notre programme à tout moment et agir raisonnablement. Dans la mesure du possible, nous vous donnerons au moins 90 jours d'avis de résiliation et d'annulation de notre programme et de votre compte The Academy Clinic (le cas échéant).

Si nous vous en avisons après la résiliation, les points continueront d'être crédités à votre solde Points par rapport aux opérations effectuées avant la date de résiliation.

Tout avis que nous donnerons inclura les raisons générales de la résiliation (si possible), et la période disponible pour utiliser Points dans votre solde Points pour réclamer des récompenses. Nous définirons le délai restant avant l'expiration définitive de tous les points.

Voici des exemples de la date à laquelle nous pouvons mettre fin à notre mandat :

1. où vous êtes en défaut sous ces Le programme de fidélité de la clinique de l'académie Termes et conditions, La clinique de l'académie de réservation de t.S. & c.S. ou les termes et conditions d'une autre installation que le client a avec nous; ou
2. lorsque nous croyons, pour des motifs raisonnables, que la poursuite du fonctionnement du compte peut causer une perte au Membre ou à nous.

Ces exemples sont à titre indicatif seulement et ne limitent pas notre capacité d'annuler le compte.

Section 14 : Changements aux modalités

Nous nous réservons le droit de modifier et de mettre à jour ces Conditions d'utilisation du programme de fidélité de la Clinique Academy au besoin. Bien que ces modifications puissent intervenir sans préavis, nous aviserons les Membres de toute mise à jour importante afin d'assurer une transparence totale.

Article 15 : Droit et juridiction

La Academy Clinic et chaque Membre se soumettent irrévocablement à la compétence exclusive des tribunaux d'Angleterre à l'égard de tout différend ou réclamation découlant de ces Conditions générales du programme de fidélité de la Academy Clinic ou d'autres avantages du programme de fidélité de la Academy Clinic ou de sa participation au programme.

Les modalités du programme de fidélité de l'Académie clinique seront régies et interprétées conformément aux lois de l'Angleterre et du pays de Galles.