Condiciones del Plan de Lealtad

Sección 1: Programa de Elegibilidad

Programa de Lealtad Clínica de la AcademiaPrograma") es un programa gratuito de recompensas ofrecido por Harley Academy Limited (trading como "The Academy Clinic"). (""Clinica”) (“nosotros”, “nuestra"o"nosotros") a sus clientes de suscripción ("Miembros)"). Al inscribirse en el Programa, acepta estos Términos y Condiciones y cualquier modificación o modificación.

El Programa sólo se limita a individuos y se limita a una cuenta por individuo. Las personas menores de 18 años deben obtener el consentimiento de los padres o tutores legales para participar. Este programa es nulo cuando está prohibido por la ley.

Para ser elegible para participar en este Programa, debe tener una cuenta de Academy Clinic, inscribirse o estar inscrito en una suscripción activa, y tener una forma válida de pago aceptado en el archivo.

Los clientes de suscripción antes de la fecha efectiva del Programa deben inscribirse para que este Programa sea elegible y reciba los beneficios enumerados aquí. Los nuevos clientes de suscripción después de la fecha de lanzamiento del Programa serán automáticamente inscritos. Se le puede pedir que proporcione información personal adicional para inscribirse en este Programa. Para obtener más información sobre qué información recopila The Academy Clinic de su sitio web, visite Clínica de la Academia Política de privacidad, que se incorpora por referencia.

Si cancela su suscripción de producto ya no será elegible para el Programa, o cualquier beneficio proporcionado.

La Clínica de la Academia se reserva el derecho de cambiar este Programa en cualquier momento a su exclusivo criterio, incluyendo beneficios y elegibilidad. Si hacemos cambios materiales en estos términos y condiciones o terminamos el Programa, publicaremos los nuevos términos en nuestro sitio web, y podemos notificarlo por correo electrónico. Todos los beneficios se aplicarán únicamente a las futuras órdenes, incluso para las suscripciones actuales.

ESTOS TERMINADOS Y CONDICIONES DEL PROGRAMA DE ACADEMY LOYALTY ES UN ACUERDO JURÍDICO Y MIEMBRE(S) ESTÁN ENCONTRADOS POR estos TERMINOS Y CONDICIONES (" LOYALTY TERMS"). Estos TERMINOS LOALTY ESTÁN EN ADDICIÓN A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y LA POLÍTICA DE LA CLINICA DE ACADEMIA, Y NO HACER EN LOS TERMINOS DE cualquier otro ACUERDO que pueda tener con la CLINICA ACADEMIA. Si usted violen el programa o lo que sea posible el programa de asistencia técnica clásica, los temas y las directrices del programa de asistencia técnica, la estructura de la academia puede sustituir o TERMINAR su capacidad de participar en este programa.

Los miembros pueden cancelar la membresía del Programa en cualquier momento contactando info@theacademyclinic.co.uk, o suscribe a todas las suscripciones en la página de la cuenta. En caso de que el Miembro o la Clínica de la Academia cancelen una membresía del Programa, se terminarán todos los beneficios ofrecidos por el Programa.

Sección 2: Cuestiones explicadas

1. Los puntos no tienen ningún valor monetario, excepto en la medida específicamente prevista por una recompensa bajo el Programa.
2. Los puntos no pueden ser transferidos, comprados, vendidos o comercializados, excepto como se indica en estos Condiciones del Programa de Lealtad Clínica de la Academia.
3. Los saldos de puntos pueden no combinarse con el saldo de puntos de cuenta de otro Miembro o transferirse o venderse. Los equilibrios de puntos no tienen ningún propósito o uso aparte de la compra de los servicios de calificación de The Academy Clinic, de acuerdo con estos Términos y Condiciones del Programa de Lealtad Clínica de la Academia.
4. Los puntos no son propiedad y no pueden ser redimidos como efectivo.
5. Se otorgarán puntos para cada transacción elegible realizada.
6. Los puntos no pueden ser respaldados ni transferidos de otras cuentas de usuario—incluso la del mismo nombre de usuario, dirección de correo electrónico o número de teléfono.
7. Los puntos no se pueden vender.
8. Retenemos el punto para limitar elegibilidad a Point para ganar en compras con descuento o promocionales.

Sección 3: Punto de Lealtad Accrual bajo el Programa

1. Por todos £10 gastados en servicios elegibles obtendrá un punto de fidelidad en su cuenta clínica existente ("Puntos”).
2. Los puntos se ganan para cada uno £10 gastados del valor de cada transacción elegible.
3. Donde menos £10 se gasta en una transacción el valor será redondeado y no se ganarán Puntos.
4. Se obtienen puntos de facturas cerradas pagadas en todas las transacciones de servicios de tratamiento.
5. No se pueden ganar puntos en las transacciones de productos.
6. Los puntos no se pueden obtener de los pagos de depósito inicial.
7. Los puntos no pueden ser ganados por referirse a una redención de amigos o cualquier otro valor de descuento o cualquier promoción.
8. Los puntos no son canjeables contra la compra de tarjetas de regalo o tarjetas de regalo, ni los impuestos de valor añadido o los cargos de entrega.

Sección 4: Puntos de Lealtad de Redención

1. 1 l Punto se puede redimir a un valor máximo £1.
2. La redención de puntos sólo puede ser redimida al mínimo de 40 puntos
3. Los puntos no pueden utilizarse para pagar un depósito.
4. Los puntos no pueden utilizarse para pagar productos.
5. Los puntos solo se pueden canjear en servicios seleccionados.
6. Nos reservamos el derecho de cambiar qué servicios son elegibles para el pago con Puntos en cualquier momento.
7. Para las redenciones contra los servicios de la piel, debe ponerse en contacto con nosotros directamente para habilitar una redención Point.

Sección 5: Puntos de bonificación

1. Durante los períodos de promoción, el número de puntos ganados por £10 gastados pueden aumentar durante períodos de promoción que serán claramente definidas campañas con fechas de inicio y final especificadas—en caso de que no se especifique la fecha final, nos reservamos el derecho a terminar el período promocional aumentamos Puntos Ganando a nuestra propia discreción.
2. Los puntos de bonificación pueden diferir en la usabilidad de los puntos ordinarios, como se definirá claramente durante cualquier campaña promocional de puntos de bonificación.

Sección 6: Mostrando puntos

1. Su saldo Point se mostrará dentro de su cuenta de clínica en línea.
2. También le enviaremos declaraciones de puntos de fidelidad a la dirección de correo electrónico asociada con su La Clínica de la Academia cuenta hasta 4 veces al año. Esto se enviará a la dirección de correo electrónico asociada a usted es la cuenta de la Clínica de la Academia.
3. Puede ponerse en contacto con nosotros directamente para preguntar sobre su saldo actual de Puntos en cualquier momento info@theacademyclinic.co.uk

Sección 7: Transacciones elegibles para puntos de aprendizaje

1. Puede haber algunas transacciones que se pueden hacer que no ganarán puntos para su cuenta. Estos pueden incluir: – Compras no autorizadas para las cuales usted no es responsable.
   – Las compras hechas de artículos promocionales señalaron no ser parte de la campaña Puntos.
   – Compras para ciertos servicios que están excluidos de puntos de ingresos.
   – Compras devueltas y/o reembolsadas.
   – Operaciones únicas de depósito.

Sección 8: Cosas que pueden reducir su equilibrio

Su saldo de puntos se reducirá cuando:

1. Usted mismo, o alguien autorizado por usted, utiliza sus puntos para reclamar una recompensa.
2. Sus puntos expiran, como se indica en la sección 9.
3. Un reembolso o reembolso por una transacción realizada anteriormente se debita a su cuenta de The Academy Clinic. Esto puede ocurrir por varias razones, como un reembolso. Ha habido transacciones no autorizadas de su cuenta por las cuales usted no es responsable.
4. Los puntos fueron asignados incorrectamente a su balance de puntos.
5. Si sospechamos razonablemente que se ha comportado fraudulentamente en relación con su cuenta de lealtad y no tienen derecho a Puntos ganados.
6. Los saldos de puntos no son válidos a menos que se hayan acumulado en estricto cumplimiento de los requisitos establecidos en el Programa de Lealtad Clínica de la Academia Términos y Condiciones, y los Miembros no intentarán obtener puntos de cuenta por ningún medio ilícito (incluyendo, sin limitación, el uso de cualquier script, bot, mina de datos u otros medios automatizados).

Sección 9: Expiración de puntos

1. Puntos en sus La cuenta de la Clínica de la Academia debe reclamarse dentro de los 24 meses siguientes a la fecha de la transacción que gana esos puntos.
2. Los puntos que no se utilizan después de 24 meses expirarán y serán confiscados.
3. Cierre de su La cuenta de la Clínica de la Academia dará lugar a la caducidad inmediata de sus Puntos. Estos Puntos se perderán inmediatamente y no podrán reactivarse al crear una nueva cuenta.
4. Si nuestro Programa es terminado por nosotros, notificaremos a todos los usuarios de la lealtad cuánto tiempo tienen que utilizar Puntos restantes antes de la expiración final.
5. Ningún otro usuario es legible para usar sus puntos: Si por cualquier razón se nos notifica que usted es la cuenta de la Clínica de la Academia ha sido comprometida y dada a otra, nos reservamos el derecho a expirar instantáneamente Puntos restantes. Si esto sucede incorrectamente, póngase en contacto con nosotros inmediatamente.

Sección 10: Solución de controversias

Debe tener una queja en relación con nuestro Programa, por favor contacte con nuestro equipo directamente a través de info@theacademyclinic.co.uk

Nos proponemos resolver los problemas con prontitud. Si no podemos encontrar una solución instantánea le avisaremos cuánto tiempo esperamos que tome. Una vez que hayamos completado nuestras investigaciones, le haremos saber nuestra decisión, y el razonamiento detrás de ella.

Si no está satisfecho con la forma en que se ha resuelto su queja, o de hecho los pasos que hemos tomado, puede que desee ponerse en contacto con un esquema de solución de controversias de terceros. También damos la bienvenida a los comentarios directamente mientras nos esforzamos por actuar en su interés y proporcionar un gran servicio al cliente a través de la toma de decisiones justas.

Sección 11: Cómo comunicarse con nosotros

Como se indica en la sección 10, puede contactarnos directamente info@theacademyclinic.co.uk

Si tenemos que contactar con usted, enviaremos correos electrónicos a la dirección que usted proporcionó para su cuenta. En caso de que tengamos que actualizarlo con urgencia, nuestro equipo de ayuda puede llamar el número adjunto a su cuenta.

Usted es responsable de notificarnos cualquier cambio en sus datos de contacto.

Sección 12: Información personal

Al registrarse y crear la cuenta de The Academy Clinic y reservar su primera cita, opta por nuestro Programa. Tendremos que recoger, mantener, usar, divulgar información sobre usted en relación con su cuenta, puntos y recompensas. La información incluirá cierta información personal y información de transacción relativa a los puntos ganados y solicitudes de recompensas.

Utilizaremos esta información para propósitos de nuestro programa de lealtad para proporcionar y comercializar recompensas y servicios a usted.

También podemos utilizar o divulgar su información personal para informarle sobre ofertas y noticias relacionadas con nuestro Programa electrónicamente—por ejemplo, correo electrónico, SMS y redes sociales. Nosotros actuaremos con su interés superior en mente para comunicarle noticias, y usted puede avisarnos en cualquier momento si ya no desea recibir nuestro marketing. Procesaremos esta solicitud lo antes posible.

Tratamos toda la información personal con cuidado y de acuerdo con nuestra Política de privacidad

Sección 13: Terminación del programa

Podemos terminar nuestro Programa en cualquier momento actuando razonablemente. Cuando sea posible, le daremos al menos 90 días de aviso de terminación y cancelación de nuestro Programa y su cuenta de The Academy Clinic (si es aplicable).

Si le damos aviso después de la terminación, Puntos sólo continuarán acreditados a su saldo Puntos en relación con las transacciones que ocurrieron antes de la fecha de terminación.

Cualquier aviso que damos incluirá las razones generales para la terminación (si es posible), y el período de tiempo disponible para usted para utilizar Puntos en su saldo Puntos para reclamar recompensas. Definiremos el plazo restante antes de la expiración final de todos los Puntos.

Ejemplos de cuándo podemos terminar incluyen, pero no se limitan a:

1. donde usted está en default bajo estos The Academy Clinic Loyalty Program Terms & Conditions, The Academy Clinic’s booking t’s o los términos y condiciones de otra instalación que el cliente tiene con nosotros; o
2. donde creemos razonablemente que el funcionamiento continuo de la cuenta puede causar pérdidas al Miembro o a nosotros.

Estos ejemplos son sólo para orientación y no limitan nuestra capacidad de cancelar la cuenta.

Sección 14: Cambios en los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de cambiar y actualizar estos Términos y Condiciones del Programa de Lealtad Clínica de la Academia cuando sea necesario. Si bien estos cambios pueden ocurrir sin previo aviso, notificaremos a los Miembros cualquier actualización importante para garantizar la plena transparencia.

Sección 15: Derecho rector y jurisdicción

La Clínica de la Academia y cada miembro se someten irrevocablemente a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Inglaterra con respecto a cualquier disputa o reclamación derivada de estos Términos y condiciones del Programa de Lealtad Clínica de la Academia u otros beneficios de los mismos El Programa de Lealtad Clínica de la Academia o la participación de un Miembro en el Programa.

El Programa de Lealtad Clínica de la Academia Términos " Condiciones se regirá y se interpretará de acuerdo con las leyes de Inglaterra y Gales.