Harley Academy Group Política de cookies y tecnologías de seguimiento

Fecha: 2026 de abril

1. Introducción

Esta Política de Cookies y Tecnologías de Seguimiento explica cómo Harley Academy y sus marcas y clínicas afiliadas ("nosotros", "nuestro") usan cookies y tecnologías similares... en:

Servicios relacionados web y plataforma

Esta Política se aplica en todo el grupo de marcas Harley y puede ser accedido desde cada uno de nuestros sitios web. Esta Política debe leerse junto con nuestra Política de Privacidad Global.

No todos los sitios web mencionados anteriormente usan cookies idénticas. La herramienta de consentimiento de cookies presentada en cada sitio refleja las cookies y tecnologías específicas utilizadas en ese sitio.

2. ¿Cuáles son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto colocados en su dispositivo cuando visita un sitio web. Ayudan a los sitios web a funcionar correctamente, mejorar el rendimiento y proporcionar información sobre cómo interactúan los usuarios con el sitio.

También utilizamos tecnologías similares como píxeles, etiquetas de seguimiento, almacenamiento local, identificadores analíticos y SDKs en aplicaciones móviles. Para la simplicidad, nos referimos a todos estos como "cookies" en esta Política.

3. Tipos de cookies que utilizamos

Las categorías siguientes describen los tipos de cookies utilizadas en nuestros sitios web. Las cookies específicas utilizadas pueden variar por sitio.

A. Cookies estrictamente necesarias

Estas cookies son esenciales para que el sitio web o la plataforma funcione correctamente. Permiten un acceso seguro, autenticación de cuentas, gestión de sesión, seguridad y prevención del fraude, y ahorro de preferencias de cookies. Estas cookies no requieren consentimiento.

B. Cookies de análisis y rendimiento

Estas cookies nos ayudan a entender cómo interactúan los usuarios con nuestros sitios web y plataforma. Nos permiten medir visitas de página, analizar viajes de usuario, identificar errores y mejorar el rendimiento y la usabilidad.

Utilizamos los siguientes proveedores de análisis:

Google Analytics

Recoge información como páginas visitadas, tiempo dedicado en el sitio, información del dispositivo y del navegador, y ubicación aproximada. Las direcciones IP pueden ser procesadas y anónimos cuando sea posible.

Hotjar y/o Contentsquare

Proporcionar herramientas de análisis conductuales como mapas de calor y grabaciones de sesión para entender cómo los usuarios navegan e interactúan con nuestros sitios web. Estas herramientas están configuradas para evitar capturar datos personales sensibles.

Marker.io

Permite a los usuarios y equipos internos informar sobre fallos y proporcionar comentarios directamente dentro del sitio web o plataforma. Cuando se presenta un informe, puede capturar información técnica como tipo de navegador, dispositivo, sistema operativo, URL de página y capturas de pantalla del problema para ayudar a diagnosticar y resolver problemas. Marker.io está configurado para evitar la recopilación intencional de datos personales sensibles cuando sea posible.

Estas cookies sólo se colocan después de haber proporcionado su consentimiento.

C. Cookies funcionales

Estas cookies permiten características mejoradas, como recordar las preferencias de los usuarios, mostrar contenido personalizado y configuración de idiomas o regionales. Estas cookies pueden requerir el consentimiento dependiendo de su ubicación.

D. Cookies de publicidad y comercialización

En su caso, podemos utilizar cookies o tecnologías similares para medir la eficacia de las campañas de marketing, ofrecer anuncios relevantes y apoyar la publicidad conductual en línea. Estas cookies solo se utilizan con su consentimiento cuando se requiere legalmente.

4. Base legal para el uso de cookies

Utilizamos cookies estrictamente necesarias sin consentimiento cuando son esenciales para el funcionamiento de nuestros sitios web o plataforma.

Todas las demás cookies, incluyendo análisis y cookies funcionales, solo se utilizan con su consentimiento.

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

5. Gestión de sus preferencias de cookies

Puede gestionar sus preferencias de cookies utilizando nuestro banner de consentimiento de cookies, accediendo al enlace "Cookie Settings" disponible en cada sitio web. La mayoría de los navegadores le permiten bloquear o eliminar las cookies y recibir notificaciones antes de colocar las cookies. Tenga en cuenta que el desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de la plataforma. No se establecen cookies no esenciales a menos que y hasta que proporcione su consentimiento a través de nuestro banner de cookies.

6. Cookies de terceros

Algunas cookies son colocadas por proveedores de servicios externos que actúan en nuestro nombre, como proveedores de análisis, proveedores de alojamiento y socios de publicidad o marketing. No controlamos las cookies de terceros directamente. Su uso se rige por sus propias políticas de privacidad.

Para obtener más información sobre cómo estos proveedores procesan sus datos, consulte sus políticas de privacidad:

Google: https://policies.google.com/privacy

Hotjar: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy

Sumario: https://contentsquare.com/privacy-center/

Marker.io: https://marker.io/privacy

7. Transferencias internacionales de datos

La información recogida mediante cookies puede ser procesada fuera de su país de residencia, incluso en el Reino Unido, Canadá u otras jurisdicciones. Cuando sea necesario, se aplican salvaguardias adecuadas, como las Cláusulas contractuales estándar.

8. Retención

Las cookies pueden ser cookies de sesión (que se eliminan cuando cierra su navegador) o cookies persistentes (que permanecen en su dispositivo durante un período definido).

Los períodos de retención específicos varían según las cookies y se detallan dentro de nuestra herramienta de gestión del consentimiento de las cookies.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar periódicamente esta Política de cookies. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha actualizada "Última actualización".