Όροι και Προϋποθέσεις της Κλινικής:
Ημερομηνία: 31.07.2026 | Έκδοση: 3.1
Περιεχόμενα
1. Εισαγωγή
2. Ορισμοί
3. Προσωπικά δεδομένα και εμπιστευτικότητα
4. Διαθεσιμότητα Υπηρεσιών
5. Ιατρικοί Όροι
6. Πνευματική ιδιοκτησία
7. Εμπορικά σήματα
8. Σύνδεσμοι με άλλες ιστοσελίδες
9. Ανακοίνωση πνευματικών δικαιωμάτων
10. Αποποίηση ευθυνών και περιορισμός ευθύνης
11. Απαλλαγή
12. Πολιτική καταγγελιών
13. Κυβερνών Δίκαιο και Επίλυση Διαφορών
14. Ζώα στην Κλινική
15. Χρήση της ιστοσελίδας
16. Τερματισμός και αναστολή
17. Αλλαγές στους Όρους
18. Στοιχεία επικοινωνίας
1. Εισαγωγή
Καλώς ήρθατε στην κλινική της Ακαδημίας.
Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις ισχύουν για:
- την πρόσβασή σας και τη χρήση της ιστοσελίδας μας· και
- όπου αναφέρεται, την κράτησή σας, την πρόσβαση και την παραλαβή των υπηρεσιών που παρέχονται από την κλινική της Ακαδημίας.
Μια σύμβαση για κλινικές υπηρεσίες δημιουργείται όταν επιβεβαιώνουμε το ραντεβού σας ή όταν παρακολουθείτε ένα ραντεβού, όποιο συμβεί πρώτο. Επιπλέον όροι μπορούν να ισχύουν για συγκεκριμένες θεραπείες, ραντεβού, προσφορές, πακέτα ή υπηρεσίες. Όταν ισχύουν πρόσθετοι όροι, θα σας παρέχονται πριν από την παροχή της σχετικής υπηρεσίας.
Με τη χρήση της Ιστοσελίδας, συμφωνείτε να συμμορφώνεστε με τις διατάξεις αυτών των Όρων που σχετίζονται με τη χρήση της Ιστοσελίδας. Εάν δεν συμφωνείτε με αυτές τις διατάξεις, δεν πρέπει να χρησιμοποιήσετε την Ιστοσελίδα.
Τίποτα στην ιστοσελίδα δεν αποτελεί προσφορά για την παροχή μιας συγκεκριμένης θεραπείας ή υπηρεσίας. Όλες οι κλινικές υπηρεσίες υπόκεινται στη διαθεσιμότητα, την αξιολόγηση καταλληλότητας και την αποδοχή από τον αρμόδιο θεράποντα ιατρό.
2. Ορισμοί
Στους παρόντες Όρους:
- Λογαριασμός σημαίνει κάθε διαδικτυακό λογαριασμό που δημιουργείται από εσάς για πρόσβαση σε χαρακτηριστικά ή υπηρεσίες που διατίθενται μέσω της Ιστοσελίδας.
- Οδηγίες μετά τη φροντίδα σημαίνει οποιεσδήποτε προφορικές ή γραπτές οδηγίες σας παρέχονται μετά από αξιολόγηση, διαδικασία ή θεραπεία.
- Υπηρεσίες κλινικής σημαίνει διαβουλεύσεις, αξιολογήσεις, συμβουλές, θεραπείες, διαδικασίες, παρακολούθηση και οποιεσδήποτε άλλες κλινικές ή συναφείς υπηρεσίες που παρέχονται από ή για λογαριασμό της κλινικής της Ακαδημίας.
- Προσωπικά δεδομένα σημαίνει πληροφορίες που αφορούν ταυτοποιημένο ή αναγνωρίσιμο άτομο.
- Πολιτική απορρήτου σημαίνει την ειδοποίηση απορρήτου μας, όπως ενημερώνεται κατά καιρούς, που εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και μοιραζόμαστε Προσωπικά Δεδομένα.
- Χειρουργός σημαίνει τον επαγγελματία υγείας ή επαγγελματία που είναι υπεύθυνος για την αξιολόγησή σας ή για την παροχή οποιασδήποτε θεραπείας, διαδικασίας, συμβουλής ή φροντίδας.
- Εμείς, Εμείς, Η δική μας και Η κλινική της Ακαδημίας Εννοώ την Ακαδημία Κλινική, 5ος όροφος, Jasper House, 4-6 Copthall Avenue, Λονδίνο, EC2R 7DA.
- Ιστότοπος μέσα Η ιστοσελίδα της Ακαδημίας Κλινική διαθέσιμη στο www.theacademyclinic.co.uk Τόπος γέννησης: και κάθε σχετική online σελίδες, έντυπα ή λειτουργικότητα που λειτουργούν από εμάς.
- Εσύ και Το δικό σου σημαίνει το άτομο που χρησιμοποιεί την Ιστοσελίδα ή λαμβάνει ή επιδιώκει να λάβει τις Υπηρεσίες Κλινικής.
3. Προσωπικά δεδομένα και εμπιστευτικότητα
3.1 Επεξεργαζόμαστε Προσωπικά Δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών για την υγεία και άλλων δεδομένων ειδικής κατηγορίας, κατά περίπτωση, για τους σκοπούς της διαχείρισης των διορισμών, της αξιολόγησης της καταλληλότητας, της παροχής Υπηρεσιών Κλινικής, της διατήρησης κλινικών αρχείων, της διαχείρισης πληρωμών και καταγγελιών, της συμμόρφωσης με νομικές και κανονιστικές υποχρεώσεις και της λειτουργίας της Ιστοσελίδας.
3.2 Επεξεργαζόμαστε τα Προσωπικά Δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων του Ηνωμένου Βασιλείου, τον Νόμο για την Προστασία Δεδομένων 2018 και άλλη ισχύουσα νομοθεσία για την Προστασία Δεδομένων.
3.3 Πλήρης πληροφόρηση για το πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, διατηρούμε και μοιραζόμαστε τα Προσωπικά Δεδομένα, τις νόμιμες βάσεις πάνω στις οποίες βασιζόμαστε και τα δικαιώματα προστασίας των δεδομένων σας καθορίζονται στην Πολιτική Απορρήτου μας.
3.4 Μπορούμε να μοιραστούμε τα σχετικά Προσωπικά Δεδομένα με τους Χειριστές, τους εξουσιοδοτημένους υπαλλήλους, τους παρόχους υπηρεσιών, τους ασφαλιστές, τους επαγγελματίες συμβούλους, τους ρυθμιστές, τους φορείς επιβολής του νόμου, την προστασία των αρχών και άλλων επαγγελματιών του τομέα υγειονομικής περίθαλψης όπου αυτό είναι απαραίτητο για τη φροντίδα σας, τη διαχείριση των υπηρεσιών μας, την προστασία των ασθενών ή άλλων, ή τη συμμόρφωση με το νόμο ή τις επαγγελματικές υποχρεώσεις.
3.5 Οι κλινικές πληροφορίες και τα αρχεία θα αντιμετωπίζονται ως εμπιστευτικά. Μπορούμε να αποκαλύψουμε πληροφορίες όπου:
- Μας εξουσιοδοτήσατε να το κάνουμε;
β. η αποκάλυψη είναι απαραίτητη για τη φροντίδα ή τη θεραπεία σας.
γ. η γνωστοποίηση απαιτείται ή επιτρέπεται από το νόμο·
δ. υπάρχει μέριμνα διασφάλισης ή σοβαρός κίνδυνος βλάβης·
ε. η γνωστοποίηση απαιτείται από ρυθμιστική αρχή, επαγγελματικό φορέα, δικαστική αρχή ή αρχή επιβολής του νόμου· ή
στ. η αποκάλυψη επιτρέπεται διαφορετικά σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου μας.
3.6 Δεν πουλάμε Προσωπικά Δεδομένα. Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε κατάλληλα διορισμένους παρόχους υπηρεσιών για να επεξεργαστούμε πληροφορίες για λογαριασμό μας.
3.7 Μπορούμε να πάρουμε και να διατηρήσουμε κλινικές φωτογραφίες όπου είναι εύλογα απαραίτητο για την αξιολόγηση, τη θεραπεία, τη φροντίδα, την τήρηση αρχείων ή την ασφάλεια των ασθενών. Οποιαδήποτε χρήση φωτογραφιών για διαφήμιση, μάρκετινγκ, δημοσίευση, μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή διδασκαλία εκτός της άμεσης φροντίδας σας θα υπόκειται σε χωριστή συγκατάθεση όπου απαιτείται.
3.8 Πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των cookies και παρόμοιων τεχνολογιών μας Πολιτική Cookies. Όπου απαιτείται, μπορείτε να διαχειριστείτε μη απαραίτητα cookies μέσω του εργαλείου προτίμησης cookie της ιστοσελίδας.
4. Διαθεσιμότητα Υπηρεσιών
4.1 Η Ιστοσελίδα και οι Υπηρεσίες Κλινικής προορίζονται κυρίως για άτομα που βρίσκονται στο Ηνωμένο Βασίλειο. Δεν εκπροσωπούμε ότι η Ιστοσελίδα ή οι Υπηρεσίες Κλινικής είναι κατάλληλες ή διαθέσιμες σε κάθε χώρα ή δικαιοδοσία.
4.2 Δεν εγγυόμαστε ότι ο Ιστότοπος, ή οποιοδήποτε περιεχόμενο ή λειτουργικότητα σε αυτόν, θα είναι πάντα διαθέσιμος, αδιάκοπος, ασφαλής ή απαλλαγμένος από σφάλματα.
4.3 Μπορούμε να αναστείλουμε, να αποσύρουμε, να περιορίσουμε ή να αλλάξουμε το σύνολο ή οποιοδήποτε μέρος της Ιστοσελίδας για λόγους συντήρησης, ασφάλειας, νομικούς, ρυθμιστικούς, τεχνικούς ή λειτουργικούς.
4. 4 Μπορεί να μειώσουμε, να αναβάλουμε, να περιορίσουμε ή να διακόψουμε τις υπηρεσίες της Κλινικής όπου:
- η ζητούμενη υπηρεσία είναι εκτός του πεδίου της πρακτικής μας·
β. η διαδικασία θα ήταν κλινικά ανασφαλής ή ακατάλληλη·
γ. δεν έχουν παρασχεθεί οι απαραίτητες πληροφορίες·
δ. ένας κατάλληλος Χειριστής ή εγκατάσταση επεξεργασίας δεν είναι διαθέσιμος·
ε. υπάρχουν προστατευτικές, κανονιστικές ή επαγγελματικές ανησυχίες, ή
στ. η ικανότητα εξυπηρέτησης δεν μας επιτρέπει να δεχτούμε ή να συνεχίσουμε τον διορισμό.
4.5 Πληροφορίες στον Ιστότοπο παρέχονται μόνο για γενικές πληροφορίες. Δεν αποτελεί υποκατάστατο ατομικής διαβούλευσης, διάγνωσης, κλινικής αξιολόγησης ή εξατομικευμένης ιατρικής συμβουλής.
4.6 Είστε υπεύθυνοι για τη διασφάλιση ότι όποιος έχει πρόσβαση στον Ιστότοπο μέσω της σύνδεσης σας στο διαδίκτυο γνωρίζει τους παρόντες Όρους και συμμορφώνεται με αυτούς.
5. Ιατρικοί Όροι
5.1 Οι υπηρεσίες της κλινικής δεν είναι υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης. Εάν πιστεύετε ότι αντιμετωπίζετε κάποιο επείγον ιατρικό περιστατικό, καλέστε το 999 ή παρακολουθήστε το πλησιέστερο τμήμα ατυχημάτων και επειγόντων περιστατικών. Μην βασίζεστε στην ιστοσελίδα, το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή τα στοιχεία επικοινωνίας κλινική ρουτίνας για επείγουσα βοήθεια.
5.2 Όλες οι αποφάσεις εκτίμησης, διάγνωσης, θεραπείας και μετά τη φροντίδα λαμβάνονται από τον θεράποντα ιατρό χρησιμοποιώντας την επαγγελματική και κλινική κρίση τους.
5. 3 Η καταλληλότητά σας για θεραπεία ή διαδικασία θα αξιολογηθεί μεμονωμένα. Δεν εγγυόμαστε ότι θα προσφερθεί οποιαδήποτε ζητούμενη θεραπεία ή ότι θα επιτευχθεί ένα συγκεκριμένο αποτέλεσμα ή αποτέλεσμα.
5.4 Πρέπει να παρέχετε πλήρεις, ακριβείς και τρέχουσες πληροφορίες σχετικά με την υγεία, το ιατρικό ιστορικό, τις αλλεργίες, τα φάρμακα, προηγούμενες θεραπείες, διαδικασίες, προϊόντα που χρησιμοποιούνται και κάθε άλλο θέμα που μπορεί εύλογα να είναι σχετικό με τη φροντίδα σας.
5.5 Θα πρέπει να μας πείτε αμέσως ή τον υπεύθυνο επεξεργασίας εάν οποιεσδήποτε πληροφορίες έχετε παράσχει αλλαγές ή αν έχετε αντιληφθεί ότι ήταν ελλιπής ή ανακριβής.
5.6 Μπορούμε να ζητήσουμε περαιτέρω πληροφορίες, ιατρικά αρχεία, φωτογραφίες, αποτελέσματα δοκιμών ή πληροφορίες από άλλον ιατρό πριν αποφασίσουμε αν είναι σκόπιμο να προχωρήσουμε. Μπορεί να αναβάλουμε ή να παρακάμψουμε την αξιολόγηση ή τη θεραπεία μέχρι να ληφθούν εύλογα απαραίτητες πληροφορίες.
5.7 Πριν από οποιαδήποτε θεραπεία ή διαδικασία, ο Χειριστής θα παρέχει τις κατάλληλες πληροφορίες σχετικά με την προτεινόμενη θεραπεία, τις εύλογα διαθέσιμες εναλλακτικές λύσεις, τους υλικούς κινδύνους, τα αναμενόμενα οφέλη και τα πιθανά αποτελέσματα.
5.8 Θα έχετε την ευκαιρία να κάνετε ερωτήσεις πριν από τη θεραπεία. Μπορείτε να αρνηθείτε ή να αποσύρετε τη συγκατάθεση ανά πάσα στιγμή πριν από τη διεξαγωγή της θεραπείας ή της διαδικασίας.
5.9 Κατά περίπτωση, μπορεί να σας ζητηθεί να υπογράψετε ξεχωριστό έντυπο συγκατάθεσης για ειδική θεραπεία. Η συγκατάθεση αυτή αποτελεί μέρος της συμφωνίας σχετικά με τη σχετική μεταχείριση ή διαδικασία.
5.10 Ορισμένα φάρμακα ή συσκευές μπορούν, όπου ενδείκνυται κλινικά και νόμιμα, να χρησιμοποιούνται εκτός των επιτρεπόμενων ενδείξεων τους. Όπου αυτό είναι σχετικό, ο Χειριστής θα σας το εξηγήσει αυτό ως μέρος της διαδικασίας συναίνεσης.
5.11 Περαιτέρω διαβουλεύσεις, σταδιακή θεραπεία, διορθωτική θεραπεία, εξετάσεις, παραπομπή σε άλλον πάροχο υγειονομικής περίθαλψης ή σε επιπρόσθετη φροντίδα μπορεί να συνιστώνται όπου ενδείκνυται κλινικά.
5.12 Πρέπει να ακολουθείτε όλες τις λογικές Οδηγίες Φροντίδας και να ζητάτε αμέσως συμβουλές εάν αντιμετωπίσετε μια μη αναμενόμενη αντίδραση, επιδείνωση ή ανησυχία μετά τη θεραπεία.
5.13 Η ικανότητά μας να αξιολογήσουμε, να θεραπεύσουμε και να υποστηρίξουμε μπορεί να επηρεαστείτε αν δεν παράσχετε πλήρεις και ακριβείς πληροφορίες ή δεν ακολουθήσετε λογικές οδηγίες μετά τη φροντίδα.
5.14 Κλινικές αναφορές, συμβουλές, εικόνες και άλλα υλικά που σας παρέχονται προορίζονται για χρήση σε σχέση με την προσωπική σας φροντίδα. Δεν πρέπει να τροποποιούνται, να παραποιούνται ή να χρησιμοποιούνται για εμπορικούς σκοπούς.
6. Πνευματική ιδιοκτησία
6.1 Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά, εμείς ή οι δικαιοπάροχοί μας έχουμε όλα τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας στον Ιστότοπο και το περιεχόμενό του, συμπεριλαμβανομένου του κειμένου, της διάταξης, του σχεδιασμού, των γραφικών, των φωτογραφιών, των βίντεο, των εγγράφων, του υλικού εκπαίδευσης, του branding, των βάσεων δεδομένων και του λογισμικού.
6.2 Μπορείτε να δείτε την Ιστοσελίδα και να κατεβάσετε ή να εκτυπώσετε έναν εύλογο αριθμό σελίδων για προσωπική και μη εμπορική χρήση.
6.3 Δεν πρέπει, χωρίς την προηγούμενη γραπτή άδεια μας:
- αναπαράγει, αναδημοσιεύει, διανέμει, πωλεί ή εκμεταλλεύεται εμπορικά το περιεχόμενο της ιστοσελίδας·
β. να τροποποιούν, να προσαρμόζουν ή να δημιουργούν παράγωγα έργα από το περιεχόμενο της ιστοσελίδας,
γ. να ενσωματώσει το περιεχόμενο της ιστοσελίδας σε άλλο δικτυακό τόπο, βάση δεδομένων, δημοσίευση ή υπηρεσία·
δ. πλαίσιο ή κάτοπτρο οποιοδήποτε μέρος της ιστοσελίδας·
ε. αφαίρεση πνευματικών δικαιωμάτων, εμπορικών σημάτων ή άλλων ιδιοκτησιακών προκηρύξεων, ή
στ. χρήση περιεχομένου ιστοσελίδας για διαφημιστικούς, εκπαιδευτικούς ή εμπορικούς σκοπούς.
6.4 Τίποτα στους παρόντες Όρους δεν εμποδίζει οποιαδήποτε χρήση επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία περί πνευματικών δικαιωμάτων.
6.5 Οι αιτήσεις για άδεια χρήσης του περιεχομένου ή της πνευματικής μας ιδιοκτησίας πρέπει να αποστέλλονται στο info@theacademyclinic.co.uk.
7. Εμπορικά σήματα
7.1 Τα ονόματα, τα λογότυπα, το μαρκάρισμα και τα σήματα που εμφανίζονται στην Ιστοσελίδα ανήκουν σε εμάς ή τους αντίστοιχους ιδιοκτήτες τους.
7.2 Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το όνομα, το λογότυπο, το σήμα ή τα σήματα μας χωρίς την προηγούμενη γραπτή άδεια μας, εκτός εάν η χρήση αυτή επιτρέπεται από το νόμο.
7.3 Τίποτα σε αυτούς τους Όρους δεν σας παραχωρεί οποιαδήποτε άδεια ή δικαίωμα να χρησιμοποιήσετε τα εμπορικά μας σήματα, μάρκα ή επαγγελματική ταυτότητα.
8. Σύνδεσμοι με άλλες ιστοσελίδες
8.1 Ο Ιστότοπος μπορεί να περιλαμβάνει συνδέσμους με ιστοσελίδες, περιεχόμενο ή υπηρεσίες που λειτουργούν από τρίτους.
8.2 Οι σύνδεσμοι αυτοί παρέχονται μόνο για πληροφορίες ή ευκολία. Η συμπερίληψή τους δεν σημαίνει ότι εγκρίνουμε, εγκρίνουμε ή αποδεχόμαστε την ευθύνη για το τρίτο μέρος ή το περιεχόμενό του, τα προϊόντα, τις υπηρεσίες, την ασφάλεια ή τις πρακτικές απορρήτου.
8.3 Δεν ελέγχουμε ιστοσελίδες τρίτων. Η χρήση τους θα διέπεται από τους δικούς τους όρους, ανακοινώσεις απορρήτου και πολιτικές cookies.
8.4 Στον πληρέστερο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο, δεν είμαστε υπεύθυνοι για την απώλεια ή τη ζημία που προκύπτει από τη χρήση ή την εξάρτησή σας από έναν ιστότοπο τρίτων, εκτός από τον βαθμό που η απώλεια ή η ζημία προκλήθηκε από την αμέλεια μας, παραβίαση της σύμβασης ή παραποίηση.
9. Ανακοίνωση πνευματικών δικαιωμάτων
Τα πνευματικά δικαιώματα και άλλα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας στον Ιστότοπο και το περιεχόμενό του ανήκουν σε εμάς ή στους δικαιοπάροχους μας. Η μη εξουσιοδοτημένη αναπαραγωγή, διανομή, τροποποίηση ή εμπορική χρήση μπορεί να παραβιάζει τα εν λόγω δικαιώματα και μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα τη λήψη νομικών μέτρων.
Βλ. παραγράφους 6 και 7 για περισσότερες πληροφορίες.
10. Αποποίηση ευθυνών και περιορισμός ευθύνης
10.1 Τίποτα στους παρόντες Όρους δεν περιορίζει ή αποκλείει την ευθύνη για:
- θάνατο ή προσωπική βλάβη λόγω αμέλειας·
β. απάτη ή δόλια παραποίηση·
γ. παραβίαση τυχόν νομικών δικαιωμάτων που δεν μπορούν νομίμως να περιοριστούν ή να αποκλειστούν· ή
δ. κάθε άλλη ευθύνη που δεν μπορεί νόμιμα να περιοριστεί ή να αποκλειστεί.
10.2 Θα παρέχουμε υπηρεσίες Κλινικής με εύλογη φροντίδα και επιδεξιότητα.
10.3 Δεν είμαστε υπεύθυνοι για την απώλεια ή τη ζημία στο βαθμό που προκύπτει από:
- ανακριβείς, ελλιπείς ή παραπλανητικές πληροφορίες που παρέχονται από εσάς·
β. την αδυναμία σας να αποκαλύψετε σχετικές ιατρικές πληροφορίες·
γ. αποτυχία σας να ακολουθήσετε λογικές οδηγίες μετά τη φροντίδα?
δ. επεξεργασία, προϊόντα ή διαδικασίες που παρέχονται από άλλον ιατρό ή οργανισμό·
ε. καθυστέρηση στην αναζήτηση ιατρικών συμβουλών, ή
στ. τη χρήση γενικών πληροφοριών της ιστοσελίδας σας ως υποκατάστατο εξατομικευμένων ιατρικών συμβουλών,
εκτός από το ότι η απώλεια ή η ζημία προκλήθηκε επίσης από την αμέλεια ή την παραβίαση του καθήκοντος μας.
10.4 Δεν είμαστε υπεύθυνοι για την απώλεια ή τη ζημία που δεν ήταν εύλογα προβλέψιμη όταν δημιουργήθηκε η σχετική σύμβαση.
10.5 Όπου χρησιμοποιείτε την Ιστοσελίδα ή τις Υπηρεσίες Κλινικής ως καταναλωτή, δεν είμαστε υπεύθυνοι για τις επιχειρηματικές απώλειες, συμπεριλαμβανομένης της απώλειας κερδών, εσόδων, ευκαιρίας, επιχειρήσεων, υπεραξίας ή αναμενόμενης αποταμίευσης.
10.6 Δεν εγγυόμαστε ότι η Ιστοσελίδα ή το περιεχόμενό της θα είναι απολύτως ακριβή, τρέχουσα, αδιάλειπτη, ασφαλής ή απαλλαγμένη από σφάλματα, ιούς ή βλαβερό υλικό. Θα λάβουμε εύλογα μέτρα ανάλογα με τη φύση της Ιστοσελίδας, αλλά θα παραμείνετε υπεύθυνοι για τη χρήση κατάλληλου λογισμικού ασφάλειας και προστασίας από ιούς.
10.7 Το περιεχόμενο της ιστοσελίδας είναι γενικές πληροφορίες μόνο και δεν πρέπει να βασίζεται σε ιατρικές συμβουλές, διάγνωση ή σύσταση ότι μια συγκεκριμένη θεραπεία είναι κατάλληλη για εσάς.
10.8 Τίποτα στους παρόντες Όρους δεν επηρεάζει τα νόμιμα δικαιώματά σας ως καταναλωτή.
11. Απαλλαγή
11.1 Εάν καθυστερήσουμε ή δεν εφαρμόσουμε οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων Όρων, αυτό δεν σημαίνει ότι έχουμε παραιτηθεί των δικαιωμάτων μας.
11.2 Κάθε παραίτηση θα είναι αποτελεσματική μόνο αν δοθεί γραπτώς και θα ισχύει μόνο για τις ειδικές περιστάσεις για τις οποίες δίνεται.
11.3 Εάν οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων Όρων κριθεί άκυρη, παράνομη ή μη εφαρμόσιμη, η διάταξη αυτή θα αντιμετωπίζεται ως τροποποιημένη στον ελάχιστο αναγκαίο βαθμό. Εάν η τροποποίηση δεν είναι δυνατή, θα αντιμετωπιστεί ως διαγραμμένη. Οι υπόλοιπες διατάξεις θα συνεχιστούν σε πλήρη ισχύ και ισχύ.
11.4 Οι παρόντες Όροι δεν παρέχουν σε κανέναν τρίτο δικαίωμα επιβολής οποιασδήποτε από τις διατάξεις τους βάσει του νόμου περί συμβάσεων (δικαιωμάτων τρίτων) 1999.
11.5 Μπορούμε να μεταβιβάσουμε τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις μας σύμφωνα με τους παρόντες Όρους σε άλλον οργανισμό, υπό την προϋπόθεση ότι αυτό δεν μειώνει τα δικαιώματά σας. Δεν μπορείτε να μεταβιβάσετε τα δικαιώματα ή τις υποχρεώσεις σας χωρίς τη γραπτή συμφωνία μας.
12. Πολιτική καταγγελιών
12.1 Είμαστε αφοσιωμένοι στην παροχή υψηλών προδιαγραφών φροντίδας και εξυπηρέτησης. Χαιρετίζουμε την ανατροφοδότηση και θα τη χρησιμοποιήσουμε για να επανεξετάσουμε και να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας.
12.2 Εάν είστε δυσαρεστημένοι με την Ιστοσελίδα ή οποιαδήποτε Υπηρεσία Κλινικής, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατόν, ώστε να έχουμε την ευκαιρία να διερευνήσουμε και να απαντήσουμε.
12.3 Οι καταγγελίες μπορούν να αποσταλούν:
Διεύθυνση: info@theacademyclinic.co.uk
Post: The Academy Clinic, 5th Floor, Jasper House, 4-6 Copthall Avenue, Λονδίνο, EC2R 7DA
12.4 Παρακαλείσθε να περιλάβετε το όνομά σας, τα στοιχεία επικοινωνίας σας, την ημερομηνία και τη φύση της σχετικής υπηρεσίας και σαφή εξήγηση της καταγγελίας σας.
12.5 Θα αναγνωρίσουμε και θα διερευνήσουμε τις καταγγελίες σύμφωνα με την Πολιτική Παραπόνων μας και θα επιδιώξουμε να παράσχουμε μια δίκαιη και αναλογική απάντηση.
12.6 Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την τελική απάντησή μας, ή αν δεν έχουμε επιλύσει την καταγγελία σας εντός της ισχύουσας περιόδου, μπορεί να έχετε το δικαίωμα να παραπέμψετε το θέμα σε κατάλληλο σύστημα αποζημίωσης, ρυθμιστή ή επαγγελματικό φορέα.
12.7 Σε περίπτωση που το σύστημα καλλυντικής διεύθυνσης έχει δικαιοδοσία επί της σχετικής καταγγελίας, τα στοιχεία επικοινωνίας του είναι:
Ιστοσελίδα: www.cosmeticredress.co.uk (στα Αγγλικά).
Τηλέφωνο: 0203 907 1853
Διεύθυνση: info@cosmeticress.co.uk
12.8 Κάθε παραπομπή σε εξωτερικό σύστημα πρέπει να γίνεται εντός της προθεσμίας που ορίζει το εν λόγω σύστημα. Θα πρέπει να ελέγξετε τους ισχύοντες κανόνες του συστήματος και τις απαιτήσεις επιλεξιμότητας πριν προβείτε σε παραπομπή.
12.9 Τίποτα σε αυτή τη διαδικασία καταγγελιών δεν επηρεάζει τα νομικά σας δικαιώματα.
13. Κυβερνών Δίκαιο και Επίλυση Διαφορών
13.1 Οι παρόντες Όροι και κάθε διαφορά ή αξίωση που προκύπτει από ή σε σχέση με αυτούς διέπονται από το αγγλικό δίκαιο.
13.2 Αν ζείτε στην Αγγλία ή την Ουαλία, τα δικαστήρια της Αγγλίας και της Ουαλίας θα έχουν δικαιοδοσία.
13.3 If you live in Scotland, Northern Ireland or another jurisdiction, this does not affect any mandatory right you may have to bring proceedings in the courts of the jurisdiction in which you live.
13.4 Before commencing court proceedings, we encourage you to contact us so that we can try to resolve the matter through our complaints process.
14. Ζώα στην Κλινική
14.1 Assistance animals may be permitted in public and clinical areas, subject to an individual assessment of patient safety, infection prevention and control, the nature of the treatment and the needs of other patients.
14.2 Please notify us in advance if you intend to attend with an assistance animal so that we can consider any reasonable adjustments and make appropriate arrangements.
14.3 We may restrict access to a particular treatment room or clinical area where this is reasonably necessary for health, safety, infection-control or clinical reasons. Where possible, we will consider suitable alternative arrangements.
14.4 The handler remains responsible for supervising and controlling the animal and for ensuring that it does not create a risk or unreasonable disruption.
14.5 We will not require a particular identification card or certification unless there is a lawful and reasonable basis for requesting supporting information.
15. Χρήση της ιστοσελίδας
15.1 You may use the Website only for lawful, personal and non-commercial purposes.
15.2 If you are under 18, you should ask a parent or guardian to assist you before booking or purchasing any Clinic Service. Eligibility to receive a treatment or procedure is separate from eligibility to access the Website and will be assessed in accordance with applicable law, professional standards and our clinical policies.
15.3 Where the Website allows you to create an Account, you must provide accurate and current information and keep your login details secure and confidential.
15.4 You must not:
- use the Website unlawfully, fraudulently or maliciously;
b. impersonate another person or provide false information;
c. attempt to gain unauthorised access to the Website, an Account, a server, database or connected system;
d. introduce viruses, malware or other harmful material;
e. interfere with, damage or disrupt the Website or its security;
f. scrape, harvest, copy or extract Website data or content using automated means, except where permitted by law or authorised by us;
g. infringe our intellectual property rights or the rights of another person;
h. upload, transmit or publish unlawful, defamatory, abusive, threatening, discriminatory or infringing material; or
i. use the Website for unauthorised advertising, marketing or commercial activity.
15.5 We may investigate suspected misuse and may cooperate with law enforcement authorities, regulators and service providers where appropriate.
16. Τερματισμός και αναστολή
16.1 We may suspend, restrict or terminate your access to the Website or an Account where:
- you breach these Terms;
b. we reasonably suspect fraud, misuse or a security risk;
c. suspension is necessary for maintenance, legal, regulatory or operational reasons; or
d. continued access may cause harm to us, another user or a third party.
16.2 We may decline, suspend or terminate Clinic Services where:
- proceeding would be clinically unsafe or inappropriate;
β. η ζητούμενη υπηρεσία είναι εκτός του πεδίου εφαρμογής μας·
c. you fail to provide reasonably required information;
d. you fail to follow reasonable clinical or safety instructions;
e. there are safeguarding, regulatory or professional concerns;
f. you engage in abusive, threatening, discriminatory, violent or unsafe behaviour;
g. we cannot contact you after reasonable attempts; or
h. agreed fees remain unpaid.
16.3 Where reasonably practicable and clinically appropriate, we will explain the reason for suspending or terminating Clinic Services.
16.4 If we cancel a prepaid Clinic Service before it is provided and you are not responsible for the cancellation, we will refund the relevant prepayment, subject to any separate cancellation terms lawfully applying to the booking.
16.5 Suspension or termination does not affect rights or liabilities that arose before the date of suspension or termination.
16.6 Suspension or termination of Clinic Services does not affect your right to seek emergency medical care from an appropriate emergency service.
17. Αλλαγές στους Όρους
17.1 We may update these Terms from time to time to reflect changes to our services, Website, business practices, legal obligations, regulatory requirements or patient-safety arrangements.
17.2 The current version will be published on the Website and will state the date on which it takes effect.
17.3 Changes will take effect prospectively.
17.4 For a confirmed appointment or prepaid Clinic Service, the terms in force when the booking was confirmed will normally continue to apply unless:
- a change is required by law, regulation, professional guidance or patient safety;
b. the change does not materially disadvantage you; or
c. you agree to the revised terms.
17.5 Your continued use of the Website after revised Website-use terms take effect means that you agree to comply with those revised provisions.
18. Στοιχεία επικοινωνίας
For general enquiries about the Website, these Terms or Clinic Services:
Διεύθυνση: info@theacademyclinic.co.uk
For privacy and data protection enquiries:
Email: privacy@theacademyclinic.co.uk
For complaints:
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: info@theacademyclinic.co.uk
Postal address:
Η κλινική της Ακαδημίας
5th Floor, Jasper House
4–6 Copthall Avenue
Λονδίνο
EC2R 7DA
These contact details are not monitored for emergencies. If you believe that you are experiencing a medical emergency, call 999 or attend the nearest accident and emergency department.
